图书介绍

《商务沟通与谈判》自学辅导【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

范钧主编著
出版社：杭州：浙江人民出版社
ISBN：9787213040115
出版时间：2009
标注页数：223页
文件大小：26MB
文件页数：232页
主题词：商业管理－公共关系学；贸易谈判

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图书目录

第一章　商务沟通概述1

一、本章考核要求1

二、本章重点难点2

三、同步综合练习4

第二章　人际沟通11

一、本章考核要求11

二、本章重点难点12

三、同步综合练习14

第三章　组织沟通23

一、本章考核要求23

二、本章重点难点24

三、同步综合练习27

第四章　商务沟通的主要手段与技巧（上）34

一、本章考核要求34

二、本章重点难点35

三、同步综合练习37

第五章　商务沟通的主要手段与技巧（下）45

一、本章考核要求45

二、本章重点难点46

三、同步综合练习48

第六章　市场营销中的商务沟通56

一、本章考核要求56

二、本章重点难点57

三、同步综合练习59

第七章　跨文化沟通69

一、本章考核要求69

二、本章重点难点69

三、同步综合练习70

第八章　商务谈判概述78

一、本章考核要求78

二、本章重点难点78

三、同步综合练习79

第九章　商务谈判人员和谈判队伍的组织86

一、本章考核要求86

二、本章重点难点87

三、同步综合练习88

第十章　商务谈判信息98

一、本章考核要求98

二、本章重点难点99

三、同步综合练习100

第十一章　商务谈判前的整体筹划与准备109

一、本章考核要求109

二、本章重点难点110

三、同步综合练习111

第十二章　商务谈判的类型与过程120

一、本章考核要求120

二、本章重点难点120

三、同步综合练习122

第十三章　商务谈判僵局的化解与妥协让步130

一、本章考核要求130

二、本章重点难点130

三、同步综合练习132

第十四章　商务谈判合同的签订138

一、本章考核要求138

二、本章重点难点139

三、同步综合练习140

第十五章　商务谈判礼仪147

一、本章考核要求147

二、本章重点难点147

三、同步综合练习149

同步综合练习参考答案157

一、第一章157

二、第二章159

三、第三章163

四、第四章166

五、第五章168

六、第六章172

七、第七章175

八、第八章179

九、第九章182

十、第十章185

十一、第十一章188

十二、第十二章192

十三、第十三章197

十四、第十四章199

十五、第十五章202

附录一《商务沟通与谈判》自测卷一205

附录二　《商务沟通与谈判》自测卷一参考答案211

附录三　《商务沟通与谈判》自测卷二214

附录四　《商务沟通与谈判》自测卷二参考答案221