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第一篇 研究基础3

第一章 绪论3

本章导读3

知识地图3

第一节 研究方法体系与方法论4

第二节 自然科学与社会科学的关系7

第三节 公共管理的研究范式9

第四节 公共管理研究的目的：探索、描述和解释12

第五节 公共管理研究方法的重要性14

第六节 公共管理研究方法的进展：学科背景、发展方向16

本章小结20

关键术语20

复习思考题20

第二章 公共管理研究的哲学基础21

本章导读21

知识地图21

第一节 公共管理的逻辑起点22

第二节 公共管理范式28

第三节 公共管理的公共价值35

第四节 公共管理与现代管理、科技进步的关系42

本章小结45

关键术语45

复习思考题45

案例分析题46

第二篇 研究过程49

第三章 公共管理研究的基础方法49

本章导读49

知识地图49

第一节 归纳和演绎49

第二节 质与量的研究方法56

第三节 比较研究方法61

第四节 案例研究方法65

第五节 实验研究方法67

第六节 实证研究方法70

第七节 大数据研究方法71

本章小结74

关键术语74

复习思考题74

案例分析题75

第四章 公共管理的社会调查法77

本章导读77

知识地图77

第一节 社会调查方法概述78

第二节 社会调查研究的一般过程79

第三节 抽样82

本章小结86

关键术语86

复习思考题86

案例分析题86

第五章 公共管理研究资料的收集方法87

本章导读87

知识地图87

第一节 文献法88

第二节 访谈法91

第三节 观察法95

第四节 问卷法98

第五节 实验法101

本章小结107

关键术语107

复习思考题107

案例分析题107

第六章 公共管理预测方法与技术110

本章导读110

知识地图110

第一节 预测过程及类型110

第二节 回归分析与因果预测112

第三节 时间序列分析与趋势预测116

本章小结128

关键术语128

复习思考题128

案例分析题128

第七章 公共管理决策方法与技术130

本章导读130

知识地图130

第一节 决策方法与技术概述130

第二节 集体决策方法132

第三节 确定型决策方法与技术136

第四节 风险型决策方法与技术138

第五节 不确定型决策方法与技术141

本章小结144

关键术语145

复习思考题145

案例分析题145

第八章 公共管理绩效评估方法与技术147

本章导读147

知识地图147

第一节 绩效评价方法概述147

第二节 绩效评价方法与技术150

第三节 绩效管理在公共管理中的运用158

本章小结164

关键术语164

复习思考题164

案例分析题164

第九章 公共管理危机管理方法与技术167

本章导读167

知识地图167

第一节 危机管理的内涵167

第二节 危机的特点168

第三节 危机的类别168

第四节 危机的生命周期169

第五节 危机管理的系统结构169

本章小结172

关键术语172

复习思考题173

案例分析题173

第十章 公共项目管理技术与方法174

本章导读174

知识地图174

第一节 项目175

第二节 项目管理175

第三节 项目管理过程176

第四节 公共项目180

第五节 项目管理在公共管理领域的应用181

本章小结181

关键术语182

复习思考题182

案例分析题182

第十一章 公共管理全面质量管理184

本章导读184

知识地图184

第一节 全面质量管理概述184

第二节 公共部门全面质量管理185

第三节 公共部门建立全面质量管理体系存在的问题187

本章小结188

关键术语188

复习思考题188

案例分析题188

第十二章 公共管理的复杂性理论及研究方法191

本章导读191

知识地图191

第一节 复杂性理论191

第二节 公共管理与复杂性理论194

第三节 公共管理复杂性的研究方法196

本章小结197

关键术语197

复习思考题197

案例分析题198

第十三章 公共管理的系统分析方法199

本章导读199

知识地图199

第一节 系统与系统方法199

第二节 系统分析概述201

第三节 系统分析中的定性方法205

第四节 系统中的定量分析方法208

本章小结219

关键术语220

复习思考题220

案例分析题220

第十四章 历史比较分析方法227

本章导读227

知识地图227

第一节 历史比较分析方法的概念227

第二节 历史比较分析方法的发展历程228

第三节 历史比较分析方法的特征229

本章小结230

关键术语230

复习思考题230

案例分析题230

第十五章 公共管理中的博弈分析方法232

本章导读232

知识地图232

第一节 博弈论的基本概念233

第二节 博弈论的基本内容235

第三节 博弈论的基本模型238

本章小结240

关键术语241

复习思考题241

案例分析题241

第十六章 统计分析方法244

本章导读244

知识地图244

第一节 概率的相关问题244

第二节 假设检验249

第三节 信度与效度252

第四节 相关分析257

本章小结261

关键术语261

复习思考题261

第十七章 公共管理研究设计及其过程262

本章导读262

知识地图262

第一节 目的与原因262

第二节 分析单位265

第三节 时间维度267

第四节 设计研究计划268

第五节 撰写研究计划书270

本章小结272

关键术语273

复习思考题273

第三篇 研究结果277

第十八章 研究报告的写作277

本章导读277

知识地图277

第一节 注意事项277

第二节 报告的构成278

本章小结280

复习思考题280

第十九章 公共管理研究生（含MPA）学位论文的撰写281

本章导读281

知识地图281

第一节 公共管理研究生学位论文的选题281

第二节 选题与命题287

第三节 开题报告的撰写与答辩288

第四节 学位论文的写作与修改294

本章小结299

关键术语300

复习思考题300

案例分析题300

参考文献303