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第一章 成为对外贸易经营者需履行的手续1

1．办理对外贸易经营者备案登记应具备什么条件1

2．组织机构代码如何办理2

3．对外贸易经营者的备案登记如何办理3

4．对外贸易经营者备案登记的变更如何办理4

5．现有生产型企业的对外贸易经营者备案登记如何办理5

6．对外贸易经营者办理备案登记后的后续程序还有哪些5

7．检验检疫备案登记如何办理6

8．外汇开户及出口企业核销备案登记如何办理6

9．办理和变更税务登记的程序是什么 出口企业如何申领《出口货物退（免）税认定表》7

10．一般进出口企业进行海关注册登记如何办理9

11．中国电子口岸企业IC卡如何办理11

第二章 我国的外贸管理政策12

1．我国对货物进出口实行的管理制度是什么12

2．禁止进出口的货物有哪些13

3．国营贸易管理的进出口商品有哪些 如何办理非国营贸易进口经营资格备案申请13

4．到哪里查找进出口许可证管理货物目录及发证机关14

5．申领出口配额许可证如何办理14

6．参加出口商品配额招标如何办理15

7．纺织品出口临时许可证如何申领15

8．参加纺织品出口许可数量投标如何办理17

9．其他出口许可证（非纺织品）如何申领19

10．自动进口许可证是什么 如何申领20

11．易制毒化学品进出口的审批如何办理22

12．敏感物项和技术出口的经营登记和许可证的审批如何办理23

13．特殊商品（消耗臭氧层物质及其他商品）进出口的审批如何办理29

14．国家濒管办对野生动植物进出口出具的允许进出口证明书如何办理31

15．麻醉药品、精神药品的进出口准许证如何办理32

16．有毒化学品的出口如何办理32

17．农药进出口登记证明如何办理33

18．废物进口的程序是什么35

19．预核签章是什么 如何办理37

20．加工贸易业务手续如何办理39

21．加工贸易各项业务的申请和审批如何办理40

22．办理货物进出口时如何才能知道哪些商品需办理国家监管证件43

23．我国对技术出口有何规定44

24．我国对技术进口有何规定46

25．我国对软件出口有何规定47

26．饲料及饲料添加剂制品的进口审批手续如何办理49

27．动物用药品及疫苗的进口审批手续如何办理50

第三章 寻找国外客户的途径51

1．如何通过参加国内和国际展会寻找国外客户51

2．如何通过出国考察或拜访客户在国内办事处的方式来寻找客户52

3．如何通过网络来寻找客户53

4．如何利用来华国外代表团来建立客户关系53

5．如何充分利用跨国采购来发展客户54

6．如何通过驻外使领馆和商务处来寻找客户54

7．如何通过老客户来寻找新客户55

8．如何通过国外分支机构来寻找新客户55

9．其他可选择的寻找国外客户的方式有哪些55

10．寻找国外客户时应该注意哪些问题55

11．寻找国外客户时如何才能了解新客户的资信状况56

第四章 从事进出口业务需要掌握的国际术语57

1．贸易术语是指什么57

2．贸易术语的作用有哪些58

3．《1932年华沙—牛津规则》是指什么58

4．《1941年美国对外贸易定义修订本》有何内容59

5．什么是《2000年国际贸易术语解释通则》（INCOTERMS2000）59

6．工厂交货（EXW）是指什么60

7．货交承运人（FCA）是指什么62

8．起运港船边交货（FAS）是指什么65

9．起运港船上交货（FOB）是指什么67

10．成本加运费（CFR）是指什么69

11．成本加运保费（CIF）是指什么71

12．运费付至……地（CPT）是指什么74

13．运费和保费付至……地（CIP）是指什么77

14．边境交货（DAF）是指什么79

15．目的港船上交货（DES）是指什么82

16．目的港码头交货（DEQ）是指什么84

17．目的地未完税交货（DDU）是指什么86

18．目的地完税后交货（DDP）是指什么88

第五章 出口合同的洽谈与签订91

1．合同成立的必经法律程序是什么91

2．发盘（报价）是指什么91

3．一项法律上有效的发盘（报价）应符合哪些要求92

4．发盘（报价）的形式有哪些93

5．发盘（报价）形式应当如何选择94

6．发盘（报价）的撤回是指什么94

7．发盘（报价）的撤销是指什么94

8．发盘（报价）能否撤销95

9．接受（承诺）指什么96

10．一项法律上有效的接受必须具备哪些条件96

11．接受何时生效96

12．变更发盘内容的接受是指什么97

13．逾期接受是指什么98

14．接受能否撤回99

15．外贸实践中，报价应包含哪些内容99

16．如何评价报价方案100

17．如何确定报价100

18．合理价格水平如何确定100

19．价格条件是什么101

20．如何评价对报价的准备工作101

21．如何看主动报价的利弊101

22．为什么要跟踪报价102

23．外贸合同的形式及内容有哪些102

24．在国际贸易中，如何表示买卖商品的品质103

25．用“文字说明”表示商品品质的，在签订买卖合同品质条款时应采取哪些防范措施106

26．以样品表示品质时，应采取哪些对策防范风险108

27．如何签订合同的品质条款109

28．如何签订合同的数量／重量条款109

29．如何签订合同的包装条款110

30．中性包装和定牌是指什么113

31．如何签订合同的价格条款114

32．如何签订合同的装运条款118

33．如何签订合同的滞期速遣条款129

34．如何签订合同的保险条款130

35．汇付支付方式指什么132

36．汇付有哪几种方式132

37．汇付在国际贸易中如何应用132

38．如何签订汇付方式下的支付条款133

39．托收是指什么134

40．托收的性质与特点是什么135

41．托收当事人及托收的运作程序是什么135

42．《托收统一规则》是什么136

43．如何签订托收方式下的支付条款136

44．信用证（Letter of Credit,L/C）是什么139

45．信用证支付方式的性质和特点是什么140

46．信用证有哪些当事人141

47．信用证有哪几类？在出口业务中常用哪几种142

48．如何签订信用证方式下的支付条款143

49．《跟单信用证统一惯例》（Uniform Customs and Practice for Documentary Credits）146

50．如何签订合同的不可抗力条款148

51．如何签订合同中的检验索赔条款150

52．如何准确反映自己在交易中的地位155

53．如何建立合同条款的序号155

54．如何考虑合同签字位置155

55．如何确定小签的形式156

56．如何处理合同与一般销售条件的关系156

57．如何处理合同主文与附件的关系157

58．为什么同一交易不能签两个合同文本157

59．如何处理合同文字条件与双方口头约定条件的差异158

60．如何掌握代理出口合同的关键158

61．如何对待与委托人签订的代理出口合同158

62．如何对待与代理人签订的代理出口合同159

第六章 审核信用证160

1．信用证正本一般和什么文件一起送达受益人160

2．信用证通知书一般包括哪些内容160

3．为什么对信用证必须进行审核160

4．信用证一般应该何时开立161

5．信用证的审核一般应该从何时开始161

6．导致信用证的付款保证失效或使该项付款保证存在缺陷的因素有哪些161

7．对信用证的开证行如何审核 为什么162

8．信用证中受益人和申请人应如何审核162

9．信用证中金额、币别应如何审核163

10．信用证中数量条款如何审核163

11．信用证中涉及出运条款的审核有哪些163

12．信用证中到期日和到期地点如何审核164

13．信用证中关于装船期和有效期的规定如何审核164

14．信用证中关于交单期限的规定如何审核164

15．信用证中影响交单期限的因素有哪些165

16．信用证中价格条款如何审核165

17．信用证有关费用的规定如何审核165

18．信用证中陷阱性条款最常见的有哪几种166

19．信用证中对要求提供的文件做了具体规定，对此审核时应注意哪些方面166

20．信用证审核中发现问题应该如何处理166

21．什么是不符点交单167

22．不符点交单有什么后果168

23．信用证修改时应注意哪些问题168

第七章 进出口贸易短期融资169

1．打包贷款（Packing Credit Loan）是指什么169

2．出口押汇是指什么170

3．出口信用证项下押汇是指什么170

4．出口托收项下的押汇是指什么171

5．仓单融资是指什么172

6．贴现是指什么173

7．出口保理是指什么174

8．出口退税专户托管贷款是指什么175

9．开证额度是指什么176

10．进口押汇是指什么177

11．提货担保是指什么178

第八章 备货179

1．备货是指什么179

2．一般什么情况下才可以开始备货179

3．备货一般包括哪些内容180

4．备货一般分为哪几个阶段180

5．备货工作中应注意哪些问题180

6．备货和检验、报关、保险及托运应如何协调181

第九章 出入境检验检疫业务182

1．什么是进出口商品的法定检验检疫？从哪里查找《检验检疫商品目录》182

2．从哪里查找出入境检验检疫收费办法及收费标准183

3．出入境检验检疫部门一般设有哪些业务处室183

4．出境货物如何报检183

5．入境货物如何报检184

6．出境一般动物检验检疫的程序有哪些186

7．出境食用性动物产品检验检疫的程序有哪些187

8．出境非食用性动物产品检验检疫的程序有哪些188

9．出境水生动物检验检疫的程序有哪些189

10．从哪里查询《禁止从动物疫情流行国家或地区输入的动物及其产品一览表》190

11．如何办理入境动物及其产品检疫许可证的初审190

12．出境植物检疫物的范围和种类有哪些196

13．出境植物及其产品如何报检197

14．出境竹、木、草、柳、藤制品的监管及检验检疫程序有哪些198

15．出境水果的检验检疫程序有哪些201

16．出境蔬菜的检验检疫的程序有哪些204

17．入境植物及其产品如何报检206

18．出境货物木质包装标识是什么 使用时应注意什么问题207

19．我国对各国进境货物木质包装检疫有什么不同要求 应注意什么问题210

20．进出口化工矿产品如何报检211

21．进出口电气商品如何报检212

22．进出口机电产品如何报检213

23．出口轻纺产品如何报检215

24．出口纺织品标识如何报检216

25．入境废物如何报检217

26．异地收购的货物应如何报检219

27．市场采购的出口货物应如何报检219

28．对出入境检验检疫结果有异议应如何解决219

29．哪些出口企业需要办理出口卫生注册、登记 如何办理220

30．哪些出口产品需要办理出口质量许可证 如何办理221

31．进出口电池如何备案223

32．哪些出口小家电需先获得型式试验报告才可报检225

33．哪些进口产品需实行强制性产品认证（CCC认证） CCC认证如何申请227

34．符合哪些条件可办理免于办理强制性产品认证证明 如何办理230

35．如何申请强制性产品认证目录内进口产品的特殊处理程序235

36．进口旧机电产品如何备案237

37．什么是WEEE和ROHS指令 对出口欧盟的电子电气产品有何规定240

38．进出口食品包装容器、包装材料如何备案241

39．进出口食品化妆品标签如何备案243

40．原产地证书有哪些种类 普惠制给惠国有哪些 普惠制原产地规则包括哪三个部分244

41．如何申请各类原产地证签证248

42．异地采购的货源，如何在公司注册地办理原产地证书252

43．如何办理领事认证252

第十章 托运、保险和报关257

1．什么是托运257

2．托运一般何时办理257

3．托运之前应该注意哪些问题258

4．托运一般应该找哪些机构办理258

5．托运时应该准备提供哪些单据258

6．托运应如何办理259

7．为什么要办理保险260

8．保险一般何时办理260

9．保险办理一般分几种情况261

10．保险费率一般如何规定261

11．由出口方负责的保险应如何办理261

12．运输险投保单有哪些主要内容262

13．保险单签发后应该注意哪些问题262

14．保险单的主要内容有哪些262

15．保险索赔的主要程序有哪些263

16．出口信用保险是什么263

17．出口信用保险产品有哪些264

18．短期出口信用保险承保哪些风险264

19．短期出口信用保险费率是如何厘定的265

20．什么是信用限额265

21．出口信保的生效程序是什么265

22．什么是报关266

23．报关期限一般是如何规定的266

24．出口报关一般由谁来办理267

25．报关的程序有哪些267

26．出口报关时一般应该提供哪些单据267

27．什么是报关单268

28．报关单的种类有哪些268

29．出口货物报关单分哪几联269

30．报关单的主要内容有哪些269

31．海关H.S编码从哪里查证281

32．海关H.S编码有什么功能281

33．报关时一般应该注意的事项有哪些282

第十一章 制单收汇283

1．什么是制单收汇283

2．一般制单收汇时应该准备提供哪些单据283

3．汇票上应该包含哪些内容284

4．制作汇票时应该注意哪些事项284

5．商业发票有哪些内容285

6．制作商业发票时应该注意哪些事项286

7．运输单据一般有哪些287

8．提单一般的主要内容有哪些287

9．提单日期和提单签发地点应如何填写 应该注意哪些问题289

10．何谓倒签提单289

11．倒签提单有何后果289

12．什么是产地证 主要有哪几种290

13．普通产地证（C/O）如何办理291

14．普惠制产地证Form A如何办理292

15．普惠制产地证Form A如何填写293

16．信用证条件下交单时应该注意哪些问题294

17．什么是单证不符 单证不符会有什么后果295

18．发生单证不符时应采取什么措施295

第十二章 出口核销及退税296

1．什么是出口收汇核销296

2．出口收汇核销的意义是什么296

3．出口收汇核销的主管机构是什么 核销单如何办理296

4．出口收汇核销的主要内容是什么297

5．什么是出口收汇核销单 什么是出口收汇核销专用联297

6．出口收汇核销单有哪些主要内容298

7．办理出口收汇核销时应该提供哪些单据299

8．出口收汇核销单的使用中需要注意的情况有哪些299

9．遗失出口收汇核销单后如何处理299

10．什么是出口退税300

11．出口退税由哪些机构负责300

12．出口退税遵循什么原则300

13．出口退税企业的范围有哪些302

14．一般出口退税的货物范围有哪些 其构成条件有哪些303

15．办理出口退税时应该提供哪些单据304

16．生产企业办理出口退税的业务流程有哪些305

17．外贸企业办理出口退税的业务流程有哪些306

18．国家对核销及退税的时间有什么规定306

19．什么情况下可以办理延期退税申报申请307

20．出口货物报关单发生遗失致使无法正常核销及退税时，应该如何采取补救措施307

21．如果发生收汇差额时，出口核销及退税应该采取何种措施308

第十三章 进口业务简述309

1．进口货物之前的准备工作有哪些309

2．进口交易洽谈中应注意哪些方面309

3．如何签订进口合同311

4．进口合同履行的程序是什么311

5．进口业务的核算315

第十四章 国际贸易过程中常见的风险317

1．政策风险有哪些317

2．如何规避政策风险317

3．什么是汇率风险319

4．如何规避汇率风险319

5．什么是市场风险320

6．如何规避市场风险320

7．什么是人事风险321

8．如何规避人事风险322

第十五章 国际贸易纠纷的仲裁解决323

1．仲裁是什么323

2．仲裁解决争议的好处是什么324

3．仲裁协议是什么324

4．一个完善的仲裁条款如何拟定325

5．仲裁申请如何提交325

6．仲裁答辩如何进行326

7．仲裁反请求如何提出327

8．仲裁员如何指定327

9．仲裁与调解相结合指的是什么329

10．仲裁裁决是什么339

11．仲裁的审理方式有哪几种330

12．仲裁裁决的执行指的是什么330

13．仲裁裁决如何执行331

14．仲裁裁决在中国境内如何申请执行332

15．仲裁裁决在中国境外如何申请执行333

16．仲裁费用指什么335

17．中国国际经济贸易与仲裁委员会的仲裁费收费标准是什么335

18．中国国际经济贸易仲裁委员会对国内案件处理费的收费办法是怎么样的337

第十六章 常见国际贸易壁垒及应对方法338

1．贸易壁垒是什么338

2．关税壁垒是什么339

3．非关税壁垒是什么339

4．常见的非关税贸易壁垒有哪些339

5．企业可以从哪些渠道获得贸易壁垒预警信息344

6．企业可以通过哪些途径应对贸易壁垒345

7．企业在应对贸易壁垒过程中应注意哪些问题346

第十七章 国际竞争力348

1．如何保证品牌的质量形象348

2．如何应对自主品牌的成长过程348

3．如何保持自主品牌的活力349

4．国际销售有哪些方式350

5．如何选择国际销售方式350

6．企业国际销售网络如何建立351

7．进入国际市场应如何对待跨地域文化351

8．如何融合地域文化351

9．能否让当地文化融到企业文化中来352

10．如何看待国际贸易中文化融合的本质352

11．企业国际化的渠道有哪些352

12．如何选择国际化的渠道352

13．如何建立核心竞争力353

14．企业多元化选择能否达到可持续发展355

15．企业专业化与多元化能否平衡发展355

16．如何看待政企关系356

17．如何看待科研部门与企业的关系356

18．如何看待银行与企业的关系357

附录1 服务篇358

一、中华人民共和国商务部及驻各地特派员办事处358

二、各省、直辖市及计划单列市商务／外经贸厅（委、局）362

三、政府机构、进出口商会373

四、信息网络及网络服务机构376

五、中国国际经济贸易仲裁机构联系地址377

六、商务部外贸发展局介绍379

七、中小企业外贸促进中心简介380

附录2 国际贸易业务常用单据384

附录2.1 运输险投保单385

附录2.2 货物运输保险单386

附录2.3 中华人民共和国海关出口货物报关单388

附录2.4 汇票389

附录2.5 发票390

附录2.6 海运提单391

附录2.7 出口收汇核销单393

附录2.8 普惠制产地证（Form A）395

附录2.9 售货确认书396