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人一生要懂得的100个礼仪细节PDF格式电子书版下载

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日常社交礼仪2

手插口袋打招呼是不礼貌的2

握手时谁先伸手有讲究6

死鱼式的握手令人生厌10

作介绍分清先后别失礼14

不同场合的自我介绍18

拨打电话选择对方方便的时间22

不是自己的电话也要礼貌对待26

一般关系的交谈相距1.5米为宜30

声音刺耳会让人头疼34

目光亲善的人有魅力38

请求别人时要“请”字当先42

向人致谢要及时46

及时恰当的道歉能成功取得谅解50

拒绝他人要含蓄委婉54

把握好批评与攻击的界限58

赞美是人际关系的要诀62

口出脏话，人无修养66

过分的玩笑要不得70

倾听是最大的礼貌74

永远不揭别人的伤疤78

别给失误者再添尴尬81

潦草马虎的信还不如不写85

仪容及服饰礼仪90

整洁是地位的标志90

垂头耷拉肩是典型的失败者形象94

气质与派头尽在走姿中98

笔直的站姿意味着你正直的人品102

真诚的微笑比所有的穿着都有价值106

当众下蹲，女性品位尽失110

别让你的化妆倒了别人的胃口114

衬衣的袖口要长出西服二指118

学会系好领带是男人生活中最严肃的一步122

配饰是一种身份和品位的象征125

做客与待客礼仪130

一般性访友不要超过半小时130

贸然上门拜访不礼貌134

赴约一定要准时138

在他人家里做客不可太随便142

隆重仪典请客需先发请帖146

接到请柬后要及时回复151

应当容光焕发地接待客人155

敬客茶斟七成满，诚意如何看杯中159

不要冷落了任何一位客人163

满足需求最让对方开心167

将长辈和重要客人送到门外171

做客后要向主人致谢175

送礼礼仪180

选送的礼物要精致包装180

受礼后要当面打开包装欣赏184

选好礼物送对人188

送礼要选好时机和理由192

公务礼品公开送，私人礼品私下送195

看望病人的时机和礼品选择技巧199

职场礼仪204

领口越低，职位越低；裙子越短，权力越小204

总穿旧衬衫的人升迁无望208

办公室里小称呼大学问212

工作时间做私事不合礼仪216

切忌在办公室谈论同事隐私220

背后议论领导，后果很严重224

讨论、争论时必须就事论事228

办公室情绪冲动难收场232

对同事常加赞美与鼓励236

进出领导办公室的叩门与关门240

听上司讲话要全神贯注244

站在上司的立场上为他分忧248

开会迟到给人留下不良印象252

参加会议时要关掉手机255

会上发言要简明清晰259

演讲时目光照顾到全场观众263

参加面试应穿深色衣服267

牢记办公室准则与禁忌271

商务公务礼仪276

接听电话左手持听筒右手持笔276

复述核实要点后请对方先挂机280

商务接待要做到“三到”284

恰到好处的化妆是对客户的尊重288

没有谁会与穿脏皮鞋的人签单292

递名片时要把正面朝向对方296

商务谈话做到不补充、不质疑300

谈判时把上座安排给客方304

双方签字面门而坐，宾右，主左307

公务接待注意规格311

陪同引导，行进中的位次有讲究315

轿车上也要讲究座次排序318

陪同客人乘电梯要先入后出321

舞会宴会礼仪326

穿制服赴宴会让人笑话326

宴会座次讲究长幼尊卑330

宴会敬酒先敬尊者和长者334

与领导同桌吃饭要格外注意338

吃饭出声的人修养不到家342

吃西餐不识菜名别乱点346

女主人的餐巾铺到腿上，宴会开始350

吃西餐忌用餐巾擦餐具354

身着礼服参加舞会357

舞会上女士不宜随意拒绝邀请361

涉外涉教礼仪366

女士优先366

涉外交往保持对国格问题的敏感369

与外国人交谈不要问年龄和收入373

千万别跟穆斯林朋友提吃猪肉377

节庆典礼礼仪382

参加典礼严格遵守程序382

节日拜访要提前约定、适可而止386

节日礼品和话题要有喜庆性390

参加婚礼别穿得比新娘还艳394

参加葬礼严肃真诚398