知易行难 58个IT项目管理案例解析【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

知易行难 58个IT项目管理案例解析PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 项目管理ABC1

1.1 PMBOK解读1

1.1.1 项目和项目管理1

1.1.2 关于PMI和PMBOK2

1.1.3 十大知识领域2

1.1.4 五大过程组6

1.2 项目集和项目组合管理7

第2章 聚焦项目经理10

2.1 职责和能力10

2.1.1 项目经理应该为项目的所有问题负责吗10

2.1.2 如何才能成为一个有执行力的项目经理12

2.1.3 项目经理对技术是外行，如何掌控项目16

2.1.4 换将的故事23

2.2 职业发展27

2.2.1 项目经理该如何为职业发展充电27

2.2.2 从单一项目管理到项目集管理的蜕变30

第3章 项目启动和策划36

3.1 项目商务管理36

3.1.1 制定信息化项目商务合同的几个关键问题36

3.1.2 如何进行信息系统建设项目的范围管理43

3.1.3 在软件开发项目中，与客户谈判的要点47

3.2 项目启动和计划51

3.2.1 是因为项目启动没做好造成的吗51

3.2.2 项目计划总是会变的，做计划有意义吗53

3.2.3 什么样的计划是“好”计划56

第4章 项目监督和控制60

4.1 项目控制60

4.1.1 优质项目为何成了烂尾60

4.1.2 客户要求压缩进度，项目经理怎么办64

4.1.3 项目交付为何遥遥无期66

4.1.4 项目例会为何无效68

4.2 解决问题，纠正偏差72

4.2.1 如何构建和运用项目问题清单72

4.2.2 如何接手一个“半截”的项目77

4.2.3 如何更好地跟踪与处理问题79

第5章 项目需求管理85

5.1 如何搞清需求86

5.1.1 如何引导客户说出完整的需求86

5.1.2 如何在沟通中获得正确的需求89

5.1.3 关注潜在的非功能性需求92

5.1.4 需求不清楚带来的麻烦96

5.2 如何应对需求变更98

5.2.1 应对客户需求变更的两种方式98

5.2.2 产品类项目的需求变更101

5.2.3 面对“泉涌般”的需求，项目何时验收105

第6章 项目风险管理109

6.1 风险分析109

6.1.1 一份风险管理计划带来的启示109

6.1.2 一个进退两难的项目115

6.2 风险应对120

6.2.1 信息化项目在企业重组环境中的风险应对120

6.2.2 如何面对一个失控的项目124

第7章 项目干系人管理128

7.1 识别和分析干系人128

7.1.1 如何识别干系人128

7.1.2 信息化项目中如何开展与内外部干系人的沟通132

7.1.3 平衡干系人的利益是处理矛盾的关键136

7.2 调动内、外部干系人139

7.2.1 如何从高层领导获得有效支持139

7.2.2 如何面对强势客户142

第8章 项目团队建设147

8.1 人力规划147

8.1.1 项目的人力资源计划147

8.1.2 取长补短——木桶更高152

8.1.3 对项目成员不了解，如何进行工作任命和任务分配156

8.2 冲突和矛盾158

8.2.1 一个“鸡飞狗跳”的项目组158

8.2.2 架构师与项目经理的冲突亟待调和162

第9章 甲方项目管理165

9.1 双输之路的困局165

9.2 ××石化的信息化烂尾169

9.3 乙方不服从管理怎么办172

9.4 如何做好业务部门与开发商之间的桥梁176

第10章 组织级项目管理181

10.1 项目集管理182

10.1.1 以项目集管理推动组织战略的落地与执行182

10.1.2 一个项目集经理对项目集的认识和实践188

10.1.3 如何当好总集成商的项目经理193

10.1.4 项目资源冲突如何从源头抓起199

10.2 项目组合管理203

10.2.1 如何应对“拍脑袋”的项目投资203

10.2.2 有限的资源条件下如何筛选项目207

10.2.3 如何权衡项目优先级211

10.2.4 赔钱的项目与企业的业绩216

第11章 项目管理体系219

11.1 体系建设219

11.1.1 推行项目管理陷入困境219

11.1.2 制定项目管理流程面临困惑222

11.1.3 项目经理是否可以全权掌控项目225

11.2 项目管理组织231

11.2.1 项目管理部在公司如何定位231

11.2.2 强矩阵管理下如何细分项目经理和部门经理的权限234

11.2.3 如何培养项目经理238

附录A 其他项目管理模型241

附A.1 CMMI中的项目管理成熟度241

附A.2 关于PRINCE 2243

附A.3 关于软考245

附A.4 关于CPMP247

附A.5 IPMP介绍248

附录B 实用的图表索引251

参考文献252