图书介绍

戴明的管理方法【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

玛丽·华顿（Mary Walton）著；周旭华译著
出版社：天下文化出版股份有限公司
ISBN：9576213657
出版时间：1997
标注页数：390页
文件大小：11MB
文件页数：403页
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图书目录

第一部其人及其事1

第1章戴明小传4

第2章四日研讨会36

第3章十四要点、七项致命恶疾、若干障碍54

第4章红珠寓言65

第二部如何让品质可久可远85

第5章第一点：建立恒久目标，改善产品和服务88

第6章第二点：采纳新哲学94

第7章第三点：停止倚赖大量检验98

第8章第四点：不再以价格为采购的单一考量102

第9章第五点：持续不断的改善生产与服务系统108

第10章第六点：训练再训练112

第11章第七点：实施领导116

第12章第八点：排除恐惧120

第13章第九点：撤除部门藩篱124

第14章第十点：避免对员工喊口号、说教，或设定工作目标128

第15章第十一点：消除数字配额132

第16章第十二点：排除妨碍追求工作荣誉的因素136

第17章第十三点：实施活泼的教育与再训练计划140

第18章第十四点：采取行动，完成转型144

第19章七项致命恶疾与若干障碍150

第20章运用数据资料162

第三部点点滴滴谈个案189

第21章戴明奖细说从头192

第22章推入排档、全速前进：福特公司密西根厂208

第23章重整区域经济：GOAL250

第24章轰隆隆的厂房：马登纺织厂258

第25章供需互相配合：汉伟电脑272

第26章说同样的语言：AT＆T288

第27章品质圆桌会议：费城地区卓越协会314

第28章一步步演化为戴明化公司：珍布雷治公司328

第29章老古板老板转型：MEC350

第30章烹调出狂热信徒：金宝汤品372

后记384