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第一章 做人的修炼2

1．先学做人，再学领导别人2

2．做人要谦虚谨慎，慎终如始3

3．做人拥有高尚的职业道德4

4．做人要学会宽容他人5

5．做人不要迷失自己的主见7

6．做人要诚实正直8

7．做人要敢于面对错误11

8．做人切忌傲慢无礼12

9．做人不能斤斤计较小利13

10．做人要守住做人的底线14

第二章 做事的修炼18

11．首先做好自己该做的事18

12．做事要扬长避短，发挥优势18

13．做事的成败在于细节20

14．做事要把挫折当作成功的转机21

15．做事要善于多角度看问题22

16．做事要善于合作共赢23

17．做事要分清轻重缓急25

18．做事要循序渐进地实现目标26

19．做事要独具慧眼，创造机会27

20．做事要以开阔思维考虑问题28

21．做事不能让经验束缚了头脑30

22．做事要有条理有秩序32

23．做事不要害怕尴尬33

24．做事要欣然接受变化34

25．做事不可挟势要挟34

26．做事要勇于承担责任和正视问题36

27．做事最忌讳陷入无谓的忙碌37

28．做事要掌握迂回的策略38

第三章 权力的修炼42

29．总经理要树立正确的权力观42

30．总经理要灵活对待亲友求情43

31．总经理要用足权而勿越权44

32．总经理要加强非权力影响力45

33．总经理要警惕“家族式腐败”47

34．总经理的护身三诀48

35．总经理要算好一生的“成本账”48

36．总经理要坚决杜绝任人唯亲49

37．总经理要正人先正己51

38．总经理要运用“无声胜有声”的策略52

39．总经理要懂得有效授权54

40．总经理要烧好“三把火”55

第四章 用人的修炼58

41．用人要把考察人品放在第一位58

42．用人要正确对待有缺点的员工59

43．用人要杜绝亲人干涉公司事务60

44．用人要杜绝公司内出现派系61

45．用人要避免失当62

46．用人要平衡新人与旧人的冲突63

47．用人要有效防止员工频繁跳槽63

48．用人要把合适的人放在合适的位置上64

49．用人要培养组织发展所需的高级人才65

50．用人要让不称职的人平稳地退出来66

51．用人要坚持文凭与水平都很重要67

52．用人要追求无所事事的管理境界68

53．用人要明赏罚，有效激励下属70

54．让中层干部尽快成长起来71

第五章 决策的修炼74

55．决策失误是最大的失误74

56．决策要激情，更要理性75

57．决策者要坚信“大势不好未必你不好”76

58．决策要全面77

59．决策前要有清晰的公司战略78

60．决策者要克服自己的致命弱点79

61．决策者要有与别人不同的商业眼光79

62．决策者要考虑到未来可能遇到的风险80

63．决策者要明白“进入新领域有门道”81

64．决策者不可盲目跟风81

65．高速发展的时候要力戒失控83

66．决策者要避免痛失良机84

67．决策者要懂得“情报比金钱更重要”85

68．决策者要善于倾听意见87

第六章 社交的修炼90

69．如何避免讲过分的话90

70．如何拓展人际关系通道91

71．如何广交朋友92

72．如何分析对手93

73．如何避免争论和伤害95

74．如何在谈判中做到双赢96

75．如何打破僵局99

76．如何主持会议100

77．如何不念旧恶，化敌为友101

78．如何避免与小人谋102

79．如何套牢关系103

80．如何注意自己的形象104

81．如何打探对方的虚实105

第七章 口才的修炼108

82．机智巧妙，不落俗套的口才修炼108

83．以静制动，占据上风的口才修炼109

84．巧妙地应对他人讥讽的口才修炼111

85．让自己说话更有技巧的口才修炼112

86．保护别人面子的口才修炼115

87．让别人畅所欲言的口才修炼116

88．在讲话中避讳的口才修炼117

89．在批评中把握分寸的口才修炼118

90．让自己更有幽默感的口才修炼119

91．指令清晰的口才修炼121

92．汇报工作要具备的口才修炼122

93．个性化交谈的口才修炼123

94．婉言拒绝的口才修炼124

95．寻求亲近和认同的口才修炼125

第八章 沟通的修炼130

96．要学会择友而交130

97．学会创造和谐的人际关系131

98．学会广泛地听取不同意见132

99．学会不偏不倚地处理矛盾133

100．学会避免一味地迁就别人134

101．学会淡化领导成员之间的冲突135

102．学会正确对待有过失的人136

103．学会和普通员工交朋友137

104．学会打破沟通的障碍139

105．学会红脸白脸一起唱140

106．学会以人为本化解隔阂141

107．学会让正副职之间协调配合142

108．学会赢得部下的支持与配合143

109．学会与能干的部属相处144

110．学会与朋友和谐相处145

111．学会与陌生人沟通146

112．学会与遭遇不幸的人沟通147

113．学会求人办事及酒桌上的沟通148

114．学会与不同工作风格的人沟通149

115．学会与意见相左的人沟通151

116．学会不轻易否定他人152

第九章 执行的修炼156

117．没有执行，再伟大的战略都等于零156

118．执行要发挥中层干部的关键作用157

119．提高下属的执行力158

120．让员工的执行步调保持一致159

121．掌握妨碍战略执行的因素159

122．注意提升执行的效果160

123．执行贵在持之以恒161

124．执行体现在细节上162

125．执行前要有一套坚决贯彻的经营思想163

126．合理的组织体系是出色执行的保障163

127．真正把执行落到实处164

第十章 心态的修炼168

128．总经理要必备七个“心”168

129．总经理要迅速适应新岗位169

130．总经理要树立正确的荣辱观170

131．总经理要正确对待进退留转171

132．总经理要“富者多忧，贵者多险”172

133．总经理要冷静面对无理的挑衅174

134．总经理要适应既成的事实174

135．总经理要适应自己的错误和弱点176

136．总经理要适应职场生存规律178

137．总经理要适应新角度看问题180

138．总经理要保持一颗平常心182

139．总经理要理解“有所得必有所失”183

140．总经理要有一颗克制心185

141．总经理要学会豁达处世186

142．总经理不可嫉贤妒能187

第十一章 习惯的修炼190

143．培养冷静处事的习惯190

144．培养不盲目行事的习惯191

145．培养敬业的习惯192

146．培养勿授人以柄的习惯193

147．培养严格要求自己的习惯194

148．培养守时的习惯195

149．培养节俭的习惯196

150．培养不感情用事的习惯197

第十二章 自信的修炼200

151．不畏难险，勇敢面对的自信200

152．创造奇迹的自信201

153．迎接挑战的自信203

154．处变不惊，从容化解的自信204

155．保持自我的自信205

156．认同和接纳他人的自信206

157．果敢行动，敢于冒险的自信207

158．面对困境要拥有的自信209

159．缺少知己要拥有的自信210

160．辨别诤友要拥有的自信212

161．自我否定要拥有的自信213

第十三章 机遇的修炼216

162．懂得犹豫不决会错失良机216

163．懂得机会与能力成正比217

164．懂得见缝插针219

165．懂得正确识别机遇220

166．懂得明辨时势222

167．懂得不放弃就始终有机会223

168．懂得敢去尝试的人机会多225

169．懂得从失败中寻找机会226

170．懂得与他人合作228

171．懂得借助他人的力量获取机会229

172．懂得主动自荐，给自己创造机会230

173．懂得敢于冒险的人更易成功231

174．懂得做得比别人期待的更好232

175．懂得欲速则不达234

第十四章 心计的修炼236

176．要有糊涂处事的心计236

177．要有借助他人智慧的心计237

178．要有不辩而明的心计239

179．要有笼络人心的心计240

180．要有能方能圆的心计242

181．要有随机应变的心计243

182．要有扬长避短的心计243

183．要有世事洞明的心计244

184．要有学会置身事外的心计245

185．要有沉默是金的心计246

186．要有藏而不露的心计248

187．要有以柔制胜的心计250

第十五章 财富的修炼254

188．要树立正确的金钱观254

189．要不贪不占，清白做人255

190．要垒牢廉洁的基石257

191．要学会控制自己的欲望259

192．要明白人情中的“含金量”260

193．要坚持节流与开源并重262

194．要懂得家财不为子孙谋263

195．要强化自律意识264

第十六章 作风的修炼268

196．杜绝不负责任的风气268

197．刹一刹互相拆台的风气269

198．浪费的风气要不得270

199．纠正怕得罪人的风气271

200．小心老员工居功自傲的风气272

201．纠正新员工浮躁的风气273

202．改变凭经验办事的风气274

203．减少回避、隐瞒问题的风气274

204．消除家长式的管理作风275

205．消除轻诺寡信和听信谣言的作风276

206．大讲派头的作风要禁止278

207．改变过分强调个人嗜好的风气279

第十七章 激励的修炼282

208．把握公平的激励原则282

209．坚持“按需激励”282

210．科学设计激励机制283

211．争取1+1≥3的激励效果284

212．金钱激励也有局限性285

213．用理想鞭策人是最省钱的激励286

214．赛马而不相马的激励策略287

215．掌握定量考核的基本要求287

216．进行团队激励的关键288

217．通过“关爱”激励员工289

218．通过“激将”激励员工290

219．长期激励的有效方式290

220．激励要与“目标”相结合291

221．信任是最好的激励292

222．让员工保持“危机感”也是一种激励293

223．神奇的“形象”激励294

224．使用人性激励法295

225．制定最有效的竞争机制295

226．激励员工共渡难关297

第十八章 防骗的修炼300

227．认清合同书上的骗局300

228．避免对方利用证件、印章诈骗301

229．认清广告中的骗术301

230．防骗要丢掉天上会掉馅饼的心理302

231．对付空手套白狼的骗术303

232．对付索要好处费的骗术304

233．小心“融资”陷阱里的骗术305

234．谨防“货到地头死”的骗术307

235．应对“代销商”卷货的骗术308

236．对付“杀熟”的骗术309

第十九章 魅力的修炼312

237．提升素养更有魅力312

238．笑口常开魅力生314

239．稳健的领导形象是一种魅力315

240．学会赞扬让你增添魅力316

241．以身作则带来魅力317

242．荣辱与共、天下归心的魅力319

243．重视下属、身先士卒的魅力320

244．积极参加公益活动有魅力320

245．做一个慈善型富豪有魅力321

246．处理好义利关系的魅力322

247．坚守经商原则赢得魅力323

248．培养个人的声望增加魅力324

第二十章 心理的修炼326

249．总经理要明确管理与心理学的关系326

250．总经理要保持心理健康327

251．总经理要有健康的心理素质328

252．总经理必须克服四种消极心理329

253．总经理要适应领导心理发展的变化330

254．总经理要及时走出挫折心理的泥潭331

255．总经理要善于把握团队的心理气氛331

256．总经理要有效发挥竞争心理的价值332

257．总经理要明白“人才流动受到心理驱使”333

258．总经理要掌握商战中的心理战术334

259．总经理要学会自我心理调适335

260．总经理要准确把握员工心理336

261．总经理要有敢于承受一切灾难的心理337

262．总经理要提防商战中的五个心理误区339

263．总经理要克服盲从心理和犹豫心理340

264．总经理要掌握主持会议的实用心理技巧341

265．总经理要洞察心理，巧解谈判僵局342

266．总经理要善于排除不良心理343