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第1章　计算机的基本概念1

1.1　计算机概述1

1.1.1　什么是计算机1

1.1.2　计算机的特点1

第一篇　计算机基础知识1

1.1.3　计算机的应用领域2

1.1.4　计算机的分类3

1.2.1 计算机系统的组成4

1.2.2　计算机硬件的基本组成及工作原理4

1.2　计算机的基本组成及工作原理4

1.3　计算机的发展6

1.4　计算机和信息化社会8

1.4.1　信息、信息化和信息化社会的概念8

1.4.2　计算机是信息化的基础9

1.4.3　信息高速公路的产生与发展9

习题11

第2章　计算机中的信息表示12

2.1　进位计数制12

2.2　计算机与二进制13

2.3　数制间的转换14

2.4　数据及编码16

习题18

第3章　计算机硬件组成概述20

3.1　微型计算机基本结构20

3.2 中央处理器21

3.3　微机的存储器22

3.3.1　存储器的概念22

3.3.2　存储器的分类23

3.4　输入／输出设备25

3.4.1　输入设备25

3.4.2　输出设备29

3.5　微型计算机的总线与接口30

3.5.1 总线30

3.5.2　接口30

3.6　微型计算机的性能指标与基本配置31

3.6.1　微型计算机的性能指标31

3.6.2　微型计算机系统配置32

3.6.3　微型计算机的使用环境及系统维护33

习题34

第4章　计算机软件概述36

4.1　软件的概念与分类36

4.2　程序设计语言和语言处理程序37

4.3　操作系统概述38

4.3.1　操作系统的分类38

4.3.2 常用操作系统简介40

习题41

第5章　计算机网络基础与网络安全43

5.1　计算机网络基础知识43

5.1.1　计算机网络概述43

5.1.2　计算机网络的功能与应用44

5.1.3 计算机网络的构成45

5.1.4　计算机网络的拓扑结构46

5.1.5　计算机网络的分类47

5.1.6 网络体系结构与网络协议50

5.2　Internet基础54

5.2.1　Internet概述54

5.2.2　我国的公用网络54

5.2.3　IP地址和域名55

5.2.4　Internet服务概述57

5.2.5　Internet的接入方式59

5.3　计算机网络安全62

5.3.1　计算机安全的概念62

5.3.2　威胁计算机网络与信息安全的主要因素63

5.3.3　计算机网络与信息安全防范的技术对策64

5.4　计算机病毒及其防治65

5.4.1　计算机病毒概述65

5.4.2　计算机病毒的类型66

5.4.3 计算机病毒的检测与防治67

习题69

第二篇　现代办公技术篇72

第6章　操作系统Windows XP72

6.1.1 Windows XP的新特点、启动和退出73

6.1　Windows XP的基本知识和基本操作73

6.1.2　认识及操作Windows XP桌面75

6.1.3 鼠标和键盘的使用81

6.1.4 窗口的操作82

6.1.5　使用对话框86

6.2　中文输入法概述88

6.2.1 中英文输入状态的切换88

6.2.2　汉字输入89

6.2.3 动态键盘的使用92

6.3　Windows XP的程序管理92

6.3.1 启动应用程序92

6.3.2 退出应用程序93

6.3.3　创建和使用应用程序的快捷方式94

6.4　Windows XP的文件及其文件夹管理95

6.4.1 文件和文件夹96

6.4.2　认识资源管理器96

6.4.3　管理文件和文件夹98

6.4.4　搜索文件和文件夹101

6.4.5　设置共享文件夹101

6.4.6　自定义文件夹102

6.5.1　认识“文件夹选项”对话框103

6.5　Windows XP控制面板103

6.5.2　调整鼠标和键盘107

6.5.3　安装新硬件109

6.6　Windows XP中文版的“附件”114

6.6.1 画图114

6.6.2　写字板117

6.6.3　记事本119

6.6.4　使用Windows Media Player120

6.6.5　使用录音机122

6.6.6　使用Windows Movie Maker124

6.6.7　程序兼容向导126

6.6.8　使用放大镜127

6.7　Windows XP和MS DOS128

6.7.1　执行MS DOS应用程序128

6.7.2　命令提示符129

6.8　Windows XP环境设置及系统维护131

6.8.1 设置桌面背景及屏幕保护131

6.8.2　更改显示外观132

6.8.3　设置多用户使用环境133

6.8.4　磁盘管理134

6.8.5　安装打印机140

6.8.6　系统还原147

6.8.7　管理系统设备148

6.8.8 电源设置150

6.9　常用工具软件WinZip 8.0152

6.9.1　压缩和解压缩软件WinZip 8.0软件信息152

6.9.2　WinZip的使用方法152

6.9.3　文件压缩操作步骤153

6.9.4　向压缩文件中添加（或删除）文件或文件夹154

6.9.5　文件或文件夹的解压缩154

6.9.7　创建自解压文件155

6.9.8 文件直接压缩成E-mail附件155

6.9.6　创建分卷压缩文件155

习题156

第7章　文字处理软件Word 2003161

7.1 Word 2003概述161

7.1.1 Word 2003的功能162

7.1.2　Word 2003的启动和退出162

7.1.3 窗口的组成163

7.2　文档的基本操作166

7.2.1 文档的创建、保存和打开166

7.2.2　文档的输入167

7.2.3　文本的选择169

7.2.4　文档的编辑170

7.2.5　对文本内容进行编辑的实例173

7.3　版面设计174

7.3.1 字符的格式化175

7.3.2　段落排版176

7.3.3　项目符号和编号177

7.3.4　分栏和首字下沉179

7.3.5　设置边框和底纹180

7.3.6 中文版式181

7.3.7　格式的复制182

7.3.9 关于文件格式设置与排版的实例183

7.3.8　设置标题183

7.4　表格的制作和处理184

7.4.1　表格的建立184

7.4.2　表格的编辑185

7.4.3 改变表格的列宽和行高185

7.4.4　行、列和单元格的插入186

7.4.5　删除单元格、行或列186

7.4.6　表格的拆分和合并187

7.4.7　单元格的拆分与合并187

7.4.8 “表格和边框”工具栏简介187

7.4.9　设置表格的边框188

7.4.10　表格自动套用格式及表格位置调整189

7.5　图文混排190

7.5.1 插入图片190

7.5.2　设置图片的格式191

7.5.3　绘制和编辑图形192

7.5.4　插入艺术字193

7.5.5　文本框194

7.6　页面设置和打印195

7.6.1 设置页眉和页脚195

7.6.2　插入分页符及页码196

7.6.3 文档目录的插入197

7.6.4　文档的视图198

7.6.5 页面设置198

7.6.6　打印预览199

7.6.7　打印200

习题201

第8章　数据处理软件Excel 2003205

8.1　Excel 2003概述205

8.1.1　Excel 2003的启动与退出206

8.1.2　Excel 2003工作环境207

8.2.1　工作簿的基本操作211

8.2　Excel 2003的基本操作211

8.2.2　工作表的数据输入214

8.2.3　编辑单元格219

8.2.4　公式和函数221

8.2.5　工作表的基本操作225

8.3　美化工作表228

8.3.1　设置单元格格式228

8.3.2　行高和列宽的调整232

8.3.3 自动套用格式232

8.3.4　使用条件格式233

8.4.1 创建图表234

8.3.5 复制格式234

8.4　数据图表234

8.4.2　编辑图表237

8.4.3　修改图表238

8.4.4　修饰图表238

8.5　工作表中的数据处理238

8.5.1　建立数据库的数据表239

8.5.2　排序239

8.5.3　筛选240

8.5.4　分类汇总242

8.6.1 页面设置243

8.6　打印243

8.6.2　打印预览245

8.6.3　打印245

习题246

第9章　演示文稿软件PowerPoint 2003251

9.1　PowerPoint 2003概述251

9.1.1 启动PowerPoint 2003251

9.1.2　建立演示文稿252

9.2　加入幻灯片259

9.3.2　新增文字区域并输入文字261

9.3　在幻灯片中加入文字261

9.3.1　在占位符中输入文字261

9.3.3　设定文字格式262

9.4　在幻灯片中加入图形及表格262

9.4.1　插入表格263

9.4.2　插入图表265

9.4.3　插入剪贴画266

9.4.4　插入图片267

9.4.5 插入组织结构图或其他图示267

9.4.6　插入媒体剪辑268

9.4.7　插入自选图形269

9.5　在幻灯片中进行编辑270

9.5.1 复制、移动和删除幻灯片270

9.5.2　更换版式与演示文稿设计272

9.6　在幻灯片中进行动作和动画设置274

9.6.1 幻灯片中的动作设置275

9.6.2　在幻灯片中插入动作按钮275

9.6.3　超链接276

9.6.4 幻灯片中的动画设置279

9.7.1 幻灯片的切换281

9.7　幻灯片的切换与放映281

9.7.2　幻灯片的放映282

9.8　演示文稿的打包与解包283

习题284

第10章　Internet常用软件的使用286

10.1 网站浏览——Internet Explorer的使用286

10.1.1　WWW概述286

10.1.2　Internet Explorer浏览器的使用288

10.1.3　Internet搜索引擎292

10.1.4　Internet选项设置292

10.2.1 电子邮件的工作过程293

10.2　邮件的收发——Outlook Express的使用293

10.2.2 电子邮件的构成及地址格式294

10.2.3 电子邮件工具Outlook Express的使用295

10.3　文件传输协议——FTP服务的使用300

10.3.1　FTP概述300

10.3.2　使用浏览器进行文件下载301

10.3.3　使用专用客户程序进行文件下载302

10.4　文件下载工具——NetAnts的使用303

10.4.1　NetAnts的界面介绍304

10.4.2　用NetAnts下载文件305

10.4.3　NetAnts选项设置307

10.5　多媒体实时通信——MSN的使用309

10.5.1 多媒体实时通信概述309

10.5.2　登录MSN Messenger309

10.5.3　在MSN Messenger添加联系人310

10.5.4　用MSN Messenger发送信息310

10.5.5　用MSN Messenger实时语音和视频通信312

习题313

11.1　网页制作的基本概念316

第11章　网页制作基础316

第三篇　应用技术篇316

11.1.1　Web服务器317

11.1.2　Web浏览器317

11.1.3　Web网页与主页317

11.2　FrontPage 2003简介317

11.2.1　启动FrontPage 2003317

11.2.2　FrontPage 2003的界面说明317

11.2.3　FrontPage 2003的工作模式318

11.2.4　FrontPage 2003的视图模式320

11.3.1 建立网站323

11.3　站点的创建与管理323

11.3.2 关闭网站324

11.3.3 打开网站324

11.4 网页属性325

11.5　美化页面325

11.5.1　设置文字格式325

11.5.2　项目列表与编号列表325

11.5.3　插入水平线325

11.5.4　插入字幕326

11.5.5　插入图片326

11.5.6　插入剪贴画327

11.5.7　插入艺术字和自选图形328

11.5.8　插入Flash影片（＊.swf文件）328

11.5.9　插入交互式按钮328

11.6　超链接329

11.6.1 文字超链接329

11.6.2　图片超链接329

11.6.3　热点超链接329

11.6.4　邮件超链接330

11.6.5　书签超链接330

11.7　表格331

11.7.2　设置表格标题332

11.7.1　在网页中插入表格332

11.7.3　设置单元格属性333

11.8　框架333

11.8.1　建立框架333

11.8.2　保存框架334

11.8.3　设置框架页的页面属性335

11.8.4　拆分框架页335

11.8.5　删除框架335

11.8.6　设置框架页属性335

11.8.7　隐藏分隔边框335

11.8.8　在框架中使用超链接336

11.9　表单337

11.9.1　表单中的元素337

11.9.2　表单的属性337

11.9.3　插入表单338

11.9.4　设置表单属性339

11.10　网页特效340

11.10.1 弹出信息窗口340

11.10.2　设置状态栏显示文字342

11.10.3　打开浏览器窗口342

11.10.4　网页切换效果342

11.11.1　建立网页模板343

11.11 网页模板343

11.11.2　新建可编辑区域344

11.11.3 套用网页模板344

习题345

第12章　数据库管理基础347

12.1　数据库的基本概念347

12.1.1　数据库的概念348

12.1.2　数据库系统的组成348

12.1.3 关系数据库的基本概念349

12.2.1　Access基础知识351

12.2　Access简介351

12.2.2　启动和关闭Access353

12.3　数据库操作356

12.3.1　创建和操作数据库356

12.3.2　创建和管理表360

12.3.3　建立和使用查询368

12.3.4　设计和应用窗体373

12.3.5　创建和使用报表380

12.3.6　使用宏382

习题382

参考文献385