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第一章 管理概述1

第一节 管理的涵义1

第二节 管理者8

第三节 管理学研究对象和管理的性质11

第二章 组织环境和企业组织14

第一节 组织环境及其构成因素14

第二节 企业组织及其特点19

第一节 计划工作的过程与方法23

第三章 计划与战略管理23

第二节 目标的制定与目标管理32

第三节 战略管理38

第四章 决策过程与方法45

第一节 决策过程45

第二节 决策的类型与方法48

第五章 组织设计与组织结构56

第一节 组织与组织工作56

第二节 组织设计的任务与内容58

第三节 组织结构的类型69

第六章 人力资源管理77

第一节 人力资源管理概述77

第二节 人员的招聘、筛选与录用79

第三节 绩效考评86

第四节 员工培训与职业生涯规划92

第七章 人的行为与激励97

第一节 行为理论97

第二节 激励理论106

第三节 激励的原则和方式115

第八章 领导方式与沟通121

第一节 领导理论121

第二节 信息沟通128

第九章 管理控制系统与控制过程136

第一节 管理控制系统136

第二节 管理控制过程139

第三节 控制的基本原则和要求144

第一节 管理控制的类型148

第十章 管理控制的类型和方法148

第二节 预算控制157

第三节 非预算控制方法169

第十一章 生产管理176

第一节 生产管理概述176

第二节 生产计划188

第三节 库存管理204

第四节 设备管理216

第十二章 网络计划技术与准时生产方式226

第一节 网络计划技术226

第二节 准时生产方式（JIT）238

第十三章 质量管理245

第一节 质量管理概述245

第二节 质量管理常用的统计方法251

第三节 ISO9000简介265

第十四章 市场营销观念与市场分析270

第一节 营销观念270

第二节 市场分析278

第十五章 市场细分和营销组织策略290

第一节 市场细分和目标市场销售290

第二节 市场营销组合302

第十六章 筹资与投资管理313

第一节 财务管理概述313

第二节 筹资方式322

第三节 资本成本、杠杆原理和资本结构324

第四节 投资决策分析330

第十七章 财务计划与控制337

第一节 财务计划337

第二节 财务控制344

第三节 利润管理349

第十八章 财务报表分析353

第一节 财务报表概述353

第二节 财务分析355

参考文献366