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目录导言　1

理论框架　3

概述　4

第1章　伦理组织行为的障碍　9

理想类型　9

结论　34

第2章　基于行为认知理论的伦理策略模型　36

相互影响　36

单向与双向沟通策略　37

三角循环策略　41

第3章　单向沟通：赢—输强制策略　43

从上至下的伦理执行官　43

从下至上的伦理游击队　45

赢—输谈判　50

单向强制策略的作用及其局限　53

结论　59

第4章　单向沟通：双赢策略　60

双赢谈判　62

游说　66

最小和平共处原则68

单向行为认知的双赢策略　70

单向双赢策略的利弊　73

第5章　双向沟通：对话策略　80

重复对话　81

行为科学对话84

行为质询对话　87

理论　93

各种对话方法的异同98

双向沟通的优缺点　107

结论　115

第6章　友好解决：三角对话策略Ⅰ117

友好解脱：沃尔曼的“我是我们”117

沃尔曼的三角行为认知方法　126

沃尔曼方法的优点和局限　127

第7章　友好建立：三角对话策略Ⅱ　134

凯德布瑞：一个例证　135

克尔凯郭尔的建立伦理哲学　143

三角行为认知对话的建立　147

建立对话方法的优点和局限　148

结论　152

第8章　后现代主义的类型：三角对话策略Ⅲ　154

亚洲童工安全案例155

后现代主义的类型　158

后现代、现代、经院哲学和古典主义的故事　162

一个整体过程中三种不同方法的优点和局限　168

结论　171

第9章 内部权力作用机制：伦理处理器　172

系统举例　173

调查惩罚系统　176

仲裁系统　179

顾问系统　184

员工委员会系统　187

不同系统的优点和局限　191

结论　199

第10章　单向、双向和三角策略：超越通向伦理型组织行为的障碍　202

三角对话策略　202

双向沟通策略　210

单向双赢策略　213

输—赢强制型单向策略　221

内部纪律程序系统策略　229

第11章　结论：作为组织一员的普罗蒂厄斯　231

辩证过程的多样性　238

战略辩证研究　240

辩证改变过程的维度　243

在论战中的现象类型　244

冲突解决过程的类型　248

结论　253

参考文献　256