图书介绍

人际沟通的艺术【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

曾强编著著
出版社：北京：大众文艺出版社
ISBN：9787800940576
出版时间：2009
标注页数：234页
文件大小：7MB
文件页数：242页
主题词：人间交往－通俗读物

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图书目录

1．顾全他人的面子1

2．欣赏他人，尊重他人6

3．给他人一个美好的名声14

4．没有人喜欢受人指使17

5．鼓励使人更易改正错误20

6．称赞对方最微小的进步23

7．善于激发他人自重感28

8．聊天之道32

9．通过鼓励给别人以希望36

10．开玩笑也有学问38

11．劝架有技巧41

12．安慰有讲究43

13．请对方帮你忙46

14．避免同他人争辩51

15．温柔与友善永远比愤怒和武力更有力57

16．戏谑也要有本领67

17．牢记他人的名字70

18．学会适时插话78

19．说客气话、恭维话也有讲究80

20．掌握说话的时机85

21．勇于承认自己的错误87

22．谈论他人感兴趣的话题95

23．有技巧地表达自己的想法100

24．调节语速让您说话充满幽默感104

25．千万别死撑面子活受罪106

26．学会投其所好109

27．学会倾听116

28．别强装幽默122

29．学会“牺牲”自我126

30．善于引导别人自己得出结论129

31．慎用批评135

32．不要轻易指责别人144

33．有技巧地让上司赞同你的观点149

34．批评别人时先谈自己的错误152

35．如何掌握“批评”这门艺术156

36．批评要讲究策略与方法159

37．赞美也需要技巧161

38．微笑，最美的语言169

39．注意你的声音、姿态与用词176

40．不要吝啬你的赞美182

41．从他人立场出发189

42．掌握发问的技巧192

43．激发他人高尚的动机199

44．真诚地同情与理解对方205

45．运用表演术，获得别人的注意212

46．激起他人的好胜心215

47．创造良好的说服环境219

48．让对方从开始就说“是”224

49．认同对方的观点229

50．巧妙利用说服技巧233