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第一篇 公共事业管理专业的专业课程实验（实训）指导1

第一章《公共事业管理》课程实训3

A000：《公共事业管理》实训教学大纲3

实训A001：集体决策与个体决策比较3

第二章《社会学》课程实训7

B000：《社会学》实训教学大纲7

实训B001：求证克尔曼报告（调查问卷设计）8

实训B002：求证克尔曼报告（调查报告撰写）10

第三章《管理定量分析》课程实验12

C000：《管理定量分析》实验教学大纲12

实验C001：时间序列分析13

实验C002：投入产出分析16

第四章《管理文秘》课程实训18

D000：《管理文秘》实训教学大纲18

实训D001：公文处理19

实训D002：会务工作20

实训D003：档案收集与整理22

第五章《服务营销》课程实训25

E000：《服务营销》实训教学大纲25

实训E001：服务营销中有形展示的运用25

第六章《社会调查研究方法》课程实训27

F000：《社会调查研究方法》实训教学大纲27

实训F001：调查方案的设计29

实训F002：调查样本的抽取31

实训F003：问卷法的应用33

实训F004：抽样调查推断34

实训F005：城市居民社会保障状况调查方案38

第七章《公共关系学》课程实训41

G000：《公共关系学》实训教学大纲41

实训G001：公共关系调查研究技能的训练42

实训G002：公共关系策划方案的技能训练43

实训G003：公共关系实施过程的实训45

第八章 《电子政务》课程实验48

H000：《电子政务》实验教学大纲48

实验H001：政府办公系统49

实验H002：政府信息门户52

实验H003：行政审批系统54

实验H004：行政审批系统——企业名称登记56

实验H005：公文传输平台60

实验H006：招标采购平台64

实验H007：国有资产管理平台66

实验H008：电子政务的基本模式调查69

第九章 《公共政策》课程实训71

I000：《公共政策》实训教学大纲71

实训I001：公共政策决策方案制订实务72

第十章 《非营利组织管理》课程实训74

J000：《非营利组织管理》实训教学大纲74

实训J001：NPO组织项目管理75

实训J002：激发捐资意愿模拟77

实训J003：NPO组织沟通实训80

第十一章 《领导科学》课程实训82

K000：《领导科学》实训教学大纲82

实训K001：领导者的素质与能力测评方案（一）83

实训K002：领导者的素质与能力测评方案（二）88

第十二章 《策划理论与实务》课程实训95

L000：《策划理论与实务》实训教学大纲95

实训L001：市场调研策划96

实训L002：营业推广策划98

实训L003：会展策划99

第十三章 《中介组织运作与管理》课程实训102

M000：《中介组织运作与管理》实训教学大纲102

实训M001：中介组织案例分析103

实训M002：中介组织实地调查104

第十四章 《行政管理实务》课程实训107

N000：《行政管理实务》实训教学大纲107

实训N001：模拟行政办公会议108

实训N002：行政信息处理与调查研究109

第十五章 《房地产估价》课程实训111

O000：《房地产估价》实训教学大纲111

实训O001：市场比较法模拟评估112

实训O002：收益还原法模拟评估114

实训O003：成本估价法模拟评估117

第十六章 《建筑工程概论》课程实训120

P000：《建筑工程概论》实训教学大纲120

实训P001：施工现场参观121

实训P002：建筑工程施工图案例阅读124

实训P003：建筑工程结构图案例阅读127

实训P004：建筑工程楼梯施工和结构图阅读130

第十七章 《房地产开发经营》课程实训142

Q000：《房地产开发经营》实训教学大纲142

实训Q001：宗地出让价格测算143

实训Q002：案场销售训练145

实训Q003：开发项目前期工作调研147

第十八章 《物业管理》课程实训150

R000：《物业管理》实训教学大纲150

实训R001：物业管理案例分析151

实训R002：物业管理实地调查152

实训R003：物业管理实务模拟操作154

第十九章 《房地产营销策划》课程实训158

5000：《房地产营销策划》实训教学大纲158

实训S001：房地产市场调研方案设计159

实训S002：房地产市场调研实施及报告撰写161

实训5003：房地产产品促销广告策划163

实训S004：房地产营业推广策划165

第二十章 《社会工作导论》课程实训167

T000：《社会工作导论》实训教学大纲167

实训T001：情境模拟训练168

实训T002：社会个案工作的设计与实施训练170

第二十一章 《社会心理学》课程实训172

U000：《社会心理学》实训教学大纲172

实训U001：公平理论应用173

实训U002：MBTI性格测试及其团队应用174

实训U003：团队凝聚力训练176

第二十二章 《个案与团体工作》课程实训178

V000：《个案与团体工作》实训教学大纲178

实训V001：个案工作方法实训179

实训V002：团体社会工作方法实训187

第二十三章 《社区管理实务》课程实训191

W000：《社区管理实务》实训教学大纲191

实训W001：社区管理信息系统操作191

实训W002：模拟社区党组织委员会和居民委员会选举组织活动194

第二篇 公共事业管理专业的综合性实践环节教学指导199

第二十四章 《公共事业管理专业实习技能训练Ⅰ》课程实训201

X000：《公共事业管理》专业综合训练Ⅰ教学大纲201

X001：电子政务课程集中实验大纲201

X002：社会调查实训教学大纲202

X003：办公室管理实训教学大纲203

第二十五章 《公共事业管理专业实习技能训练Ⅱ》课程实训205

Y000：《公共事业管理》专业综合训练Ⅱ教学大纲205

Y001：学年论文训练实训大纲205

Y002：策划方案实训教学大纲207

Y003：社区管理策划方案编制实训教学大纲208

Y004：房地产营销实训教学大纲209

第二十六章 综合能力训练模块211

Z000：策划方案设计211

Z001：课题设计与调查提纲编制212

Z002：策划调查及调查报告编制214

Z003：房地产促销策划方案编制217

Z004：会展策划方案编制220

Z005：社区环境调查实训224

第二十七章 《公共事业管理》专业毕业实习大纲227

第二十八章 《公共事业管理》专业毕业论文（设计）大纲230

第三篇 附录235

附录一 公共事业管理专业培养方案237

附录二 公共事业管理专业实践能力培养框架247

附录三 公共事业管理专业课程与实验项目对照表252