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第一章 赢得销售——回归狼道精神1

时刻抱有危机意识2

积极主动，总是先发制人5

具有坚不可摧的意志9

在绝境中寻求生机12

具有破釜沉舟的精神16

坚守原则，决不降低要求19

危急时刻，勇于献身23

凶猛但不缺智慧27

向命运挑战，永不服输31

第二章 寻找客户——具备狼性敏感度和穿透力35

开阔的视野，大范围寻找客户36

聪明、有手段，周旋中探听底细39

天生敏感，总能发现有用信息43

细心缜密，绝不放过一个细节47

耐心分析，从杂乱中理出头绪50

竖耳听音，从声音中判断情况54

专注目标，绝不失误58

绝不轻易出手，出手就要取得成功62

第三章 销售策略——借鉴狼性的诡异多变67

知己知彼，销售每战必胜68

攻其薄弱，先从弱点突破71

等待时机，先让对方出牌75

欲擒故纵，先放后收觅战机79

“笑里藏刀”，麻痹对方戒心82

瞒天过海，以假乱真，掩盖自身弱点86

声东击西，布疑阵，让客户无法判断真假90

以退为进，诱敌深入，搞定客户内部94

第四章 客户沟通——善用狼的聪明机智99

打破常规，出奇制胜100

灵活多变，根据猎物选择言辞技巧104

要有手段，善用“他山之石”107

低调处事，首先消除客户的戒备心理111

理智对待冲突，双赢化解矛盾115

主动渲染气氛，激发对方的兴奋点119

第五章 商务谈判——狼群侵略博弈战术125

心态稳健，坚守原则不受干扰126

表里不一，用观点迷惑对方130

寡不敌众，先稳住目标等待援兵134

进退有度，有弹性地周旋138

抛出诱惑，等待大鱼上钩141

第六章 面对拒绝——像狼一样决不放弃145

面不改色，拒绝是成功的阶梯146

我行我素，不看他人脸色150

不急不躁，不自乱阵脚154

不依不饶，继续寻找对话渠道158

另辟蹊径，采取迂回战术162

穷追不舍，一旦看准便决不放过166

第七章 最后签单——干净彻底地以狼性结束战斗171

神机妙手，变被动为主动172

抓住时机，当机立断促成交175

绝不拖延，找准时机下“最后通牒”179

找准要害，使客户别无选择182

循序渐进，令对方无推辞借口185

超级自信，出击就有所收获188