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第一章工作出色：优秀员工的工作标准3

不满足平庸的工作表现3

没有最好，只有更好6

选择“随便”，就是选择被“淘汰”8

能者上，平者让，庸者下，劣者汰10

成为行家里手，做不可或缺的人物12

出色就是将平凡的事做到不平凡14

第二章自我反思：你的工作为什么不出色19

浅尝辄止：只看到工作中的皮毛19

虎头蛇尾：不能把工作做完整21

投机取巧：不愿意付出相应努力23

眼高手低：不能扎扎实实地做事25

遇事拖延：在等待中完成工作27

马虎轻率：工作做得差不多就行29

偏离目标：没有做应该做的事情31

第三章端正心态：你是在为自己工作35

不要只想着企业能给你什么35

像老板一样思考和工作38

为价值而不是为薪水工作40

以主人翁心态贡献自己的力量43

以饱满的激情投入工作46

第四章爱岗敬业：工作面前没有任何借口51

工作是上天赋予的使命51

今天工作不努力，明天努力找工作53

借口的实质是推卸责任55

第一次就把工作做对58

加倍付出才有加倍收获60

第五章拒绝抱怨：怀着感恩的心去工作65

抱怨是失败的一个借口65

驱除心中抱怨的“恶魔”67

让浮躁的心在感恩中沉淀70

与其抱怨，不如感恩实干72

欣然接受工作的全部75

第六章注重细节：把简单的东西做到极致79

不要忽视工作中的细节79

看似“差不多”，其实差很多81

把小事做细，把细节做透84

认真对待每件平凡的小事87

为客户提供最满意的服务90

第七章高效行：用智慧和激情收获一切95

没有落实力就没有战斗力95

有效执行是迈向成功的阶梯97

做正确的事，正确地做事100

在行动中提升执行力102

三分战略，七分执行104

第八章追求创新：只有想不到，没有做不到109

企业需要用智慧工作的员工109

思路决定出路112

换一种思想，换一片天地115

将创新思想融入工作中117

打破思维定式120

第九章结果导向：让出色的工作业绩来说话125

工作就是要用业绩说话125

完成任务不代表提供结果127

功劳胜于苦劳，业绩胜于资历130

没有业绩就是在剥削企业133

老板只为你的使用价值埋单135

第十章懂得节约：节约出来的就是利润139

客户不会为你的奢侈埋单139

节约是微利时代的撒手锏142

用最小的成本完成工作144

省钱比赚钱容易一百倍147

把节约当成日常习惯150

第十一章 融入团队：工作出色离不开团结协作155

没有一个成功者是独行侠155

任何时候都需要团队精神158

真诚和尊重是合作的前提161

沟通是团队和谐的润滑剂164

个人优势与团队优势互补167

第十二章居危思进：学习助你工作更出色171

拥有学习能力是最根本的应变之道171

毕业不是学习的结束，是更重要学习的开始174

危机是危险也是契机，经验是宝藏也是陷阱177

小胜凭智，大胜靠德179

以空杯的心态吸收人生智慧182

附录185

工作出色的典范185

优秀员工出色工作宣言189