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第一章 与老板谈话前的必修课1

一、学会向上管理4

二、老板为什么不说清楚10

三、理解老板的难处14

四、提问要问到点上16

第二章 如何挑战绩效评估中的差评21

一、差评的标准23

二、打出胜牌25

三、让他人了解你29

四、向高层领导求助32

第三章 如何提出加薪、升职或其他福利要求35

一、你给公司带来什么37

二、加薪或升职的理由要充分37

三、与老板的成功谈判39

四、凡事要多问42

五、转化冲突的技巧43

第四章 如何控诉歧视、骚扰、威胁或暴力47

一、歧视和骚扰的内容49

二、公司有关骚扰或歧视的政策规定54

三、如何处理威胁或暴力事件58

四、什么该说，什么不该说60

第五章 如何对他人或工作表示不满65

一、如何向同事表示你对他的不满67

二、提出抗议的技巧70

三、何时向老板反映情况73

四、如何向老板表示你对他的不满76

五、如何对工作表示不满79

第六章 如何打探公司的情况83

一、你为什么要在意85

二、不成文规则很重要86

三、如何得知即将发生的事87

四、办公室政治和社交技能90

第七章 如何读懂老板的真实想法95

一、不失风度地抛出难题97

二、领会老板的潜台词100

三、如果可以，老板会说什么102

四、对付优柔寡断老板的策略105

第八章 如何申请产假、病假或其他休假时间111

一、了解自己的权益113

二、公司的政策和福利117

三、延长休假，是否合理119

四、如何及何时提出敏感性话题120

第九章 被解雇、被裁员或被处罚时，你该说什么127

一、了解自己的权利129

二、劳动合同的解除131

三、公司裁员135

四、什么该说，什么不该说139

五、何时及如何去咨询律师143

第十章 如何告诉老板你想辞职145

一、给老板提出反馈意见147

二、何时辞职148

三、辞职时感到内疚，怎么办151

四、商讨遣散金152

第十一章 如何应对工作中的困境157

一、度过工作中的艰难时刻159

二、学会战胜和超越自己161

三、如何让情绪迅速恢复165

四、发现你自己169

五、法律会给你带来什么171