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目录3

推荐序3

前言3

第一部分 重建信任3

第1章 调查伤害3

首先，评估自己4

评估团队7

第2章 领导好，其他人才能做得好15

普遍的领导误区18

错误领导模式的代价24

何时成为一名英雄28

创建共享式的领导31

利用合作式的领导取得胜利40

对合作式领导的挑战42

第3章 创建情感恢复期49

情感账户50

“疗伤”行动55

交流策略58

第二部分 创造一个可以令人兴奋的挑战65

第4章 创建利益相关者的分析65

利益相关者分析67

和团队合作69

创造思想共享71

第5章 制定强硬性的使命73

使命宣言的构成74

领导团队制定使命宣言76

发起使命宣言程序77

使命讨论周80

草拟使命宣言82

第6章 设立目标85

设立明确的目标86

让所有的利益相关者都参与董事会89

成为有团队精神的人89

第7章 选拔人才和分配角色的秘密93

第三部分 分配角色和制定计划93

分清才干和技能之间的区别95

为你的团队进行合理的分工98

把员工分配到正确的职位103

平衡权力分享和做出决定106

第8章 制定团队计划109

把目标分成若干项目112

把项目分成若干任务114

计划进程的事例116

跟踪进步118

第四部分 完成任务：执行的艺术123

第9章 执行的魅力123

执行是不可协商的124

弱势领导和强硬管理126

博伊德循环：执行的动力127

执行由你开始135

创建反馈过程137

为执行而管理140

第10章 随时创建用之不竭的动力源泉143

创建真正的激励机制147

双赢的协议151

制定双赢协议153

第五部分 培训159

第11章 培训：打造一个卓越的团队159

出色培训的第一步161

捕捉培训时机164

进行有效反馈165

如何帮助人自助168

后记171

附录A 裁员后的领导目标173

附录B 帮助你成功的好书177

致谢181

译者后记183