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第一章　善于用人办事谋略第一节 掌握求上级办事技巧3

恭敬领导，助己事成3

有事找领导4

上司面前，不要锋芒太露5

与上司一起分担忧愁6

适当地推销自己7

工作出色让上司觉得离不开你9

根据领导类型对症下药10

第二节 寻求同事办事策略12

请求同事，动之以情12

洞察同事心理14

感情投资，一本万利17

善于消除同事之间的矛盾19

同事不合作怎么办20

不与同事抢功劳22

同事反对你怎么办23

你敬我一尺，我敬你一丈25

对同事要一“事”同仁26

第三节 用好下属的办事手法27

以德服人赛神助27

与下属同心同德28

知人委大任30

下属有敌意怎么办31

下属逞强怎么办32

下属狡诈怎么办33

下属心有不满怎么办34

善于与下属沟通35

尊重下属的兴趣和人格36

理解下属万岁37

第四节 请求朋友办事要诀38

求同学巧用激将法38

帮不了朋友怎么办40

朋友托你怎么办42

朋友一生一齐走44

多个朋友多条路45

朋友之间要以诚相待47

第五节 机遇来了，要用“三只眼”盯住48

“道听途说”的信息，也有市场48

机会属于智慧者50

留心身边事，机遇自然来51

对待机遇，要“狠心”一点53

敢于冒险的人机会更多55

在天时地利上寻找突破口58

“守株待兔”没有好结果60

第二章　职场灵活办事计策第一节 防止受伤害的办事术65

得饶人处且饶人65

三思后行才聪明67

别丢西瓜捡芝麻69

不给别人当枪使71

不当和尚不撞钟75

第二节 不乱放空炮的办事术81

能耐放在桌面上81

站得高才看得远84

上司单打没长眼的86

好钢使在刀刃上89

有了金钢钻再揽瓷器活儿92

第三节 管好嘴巴办事顺利术94

小心办公室的舌头94

打磨你的舌头97

四两的舌头拨千斤103

舌头能跳桑巴舞113

用心操练自己的舌头114

第四节 看准人，说准话116

先说“是”再说“但是”116

如何缩短与听众的心理距离117

怎样真心地赞美对方119

以鼓励和表扬感染对方120

不能忽略对卓越成就的赞赏122

使你的赞扬真实可信的技巧123

第五节 储蓄人情，办好大事127

把人情“包袱”扔掉127

做“情”也要讲细节128

送人情：不仅要讲分寸，更要讲艺术129

晴天留人情，雨天好借伞131

借给别人一只手133

欠你点情，怕什么134

拉人一把要在关键之处136

人情需时时“储蓄”137

相信你做得到，你一定会做到139

如果你想成功的话，首先必须希望成功139

第三章　商人精明办事套路第一节 经营巧胜的办事之技145

从小处开始突击145

有了特色，就有了钱147

把别人的钱袋挂在自己腰上149

联合虾米，吞大鱼150

八面玲珑才能左右逢源151

小心地对待联营一方153

第二节 做活生意的办事之技154

想到的事，就要做到154

巧打算盘巧获利157

保证生财有道的黄金定律161

信息灵，百业兴165

取长补短继续干167

两手都有狠招170

第四章　全面制胜办事兵法第一节 先察人再办事179

洞察他人的性格179

看穿他的心180

从习性识人182

学会察颜观色183

看清对方的意图184

筑起你的防线185

注意对手的“冷枪”186

第二节 会说话好办事187

不断提高自己的语言技巧187

要克服一些不良的毛病188

话不能乱说189

求人的四种语言技巧190

培养良好的谈吐191

如何提出要求193

说出你的特色195

第三节 找关系巧办事197

培养亲和力197

人缘投资宜广199

大智若愚者人缘广200

人情可以广种厚收202

助人得人助203

培养爱打招呼的习惯205

学会投其所好206

第四节 守信能够长久办事207

要诚实守信207

失信于人，大丈夫不为209

人之交，信为本211

靠信誉打天下212

用真诚打动对方213

第五节 好的心态是成事之本216

了解心态，好做事216

抛弃恐惧，做事逍遥217

“耐烦”也是本事220

别人能行，我也行221

把勇气常留在身边226

不要让怒气左右你228

养成快乐的习惯229

跌倒了，就赶快爬起来230

带着希望上路231

第五章　成为强手办事绝道第一节 提高办事效率235

一定要把握时间235

一定要先发制人236

办事有条理237

提高办事效率的几种方法238

把握一闪而逝的机会241

管理你的时间242

能分辨轻重244

敷衍只会坏事245

第二节 谋求办事能力246

增强自己的办事信心246

能集思广益247

考虑好再做248

抓住事物的本质249

不要被眼前的利益所迷惑250

化腐朽为神奇251

要不断向别人学习253

扩大交往的范围254

第三节 知人办事见眼力255

准确地分析对手255

洞察先机256

要看出深层次的东西257

充分了解对方258

努力去获得别人的信息259

利用对方弱点作文章262

从对方的说话中获得263

知己知彼，百战百胜264

摸清对方的性格265

第四节 靠智力办事267

不要唯唯诺诺267

不要恃才傲物268

不要过分疏远271

巧用请教获好感273

巧进忠言274

勇挑重任获信任276

第五节 你不下手，我下手277

该断就断，绝不犹豫277

商机就是快速出击279

要跑就跑在前边280

冒冒险，又如何281

大胆去闯，反倒没事283

不要怀疑自己的判断286

看得要准，下手要快288

提升胆略，发挥战略290