说话的分寸办事的尺度大全集【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

说话的分寸办事的尺度大全集PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

上篇 说话的分寸3

第1章说，还是不说——谨慎不等于木讷3

说，还是不说3

该表现时，一点都不要客气4

废话是人际关系的第一步5

认识陌生人的方法7

让特长成为你的交际工具8

从对方引以为傲之事谈起10

出门看天色，入门看脸色11

人不爱听哪些话12

沉默有时胜于雄辩13

第2章 恭维别人，同时要庄严自己——赞扬不等于谄媚15

恭维话人人爱听15

捧捧别人又何妨17

美观、得体、高贵的高帽18

吹拍不一定是成功的捷径19

能干加忠诚，等于成功21

赞同他唱的反调，使其不能得逞23

拿捏准被赞者的心理24

使对方的“不”变为“是”25

找准被赞美者的“穴位”26

肯定的口气最有效27

第3章 何必逞口舌之强——说服不等于制服29

沟通不等于“抬杠”30

苏格拉底牛绳31

心理柔道31

让对方自动消除不满32

说服对方先要解除其心理武装33

积极的鼓励法35

轻描淡写地给对方良心以谴责37

喜欢抬杠，易失人心38

讨论不等于争吵39

苛责于人，为众所弃41

给他一个堂皇的借口42

以友善争取信任42

让对方消除戒备心理45

变“命令”为公意，使人心悦诚服46

用自己的类似经历启发对方47

用“忠告”来说服对方49

过度推销，适得其反50

见面时间长不如见面次数多53

增强说服力的七个技巧54

第4章 莫让嘴巴喋喋不休——交谈不等于独白58

避免使用过多的“我”字58

谁都不愿受冷落59

不要轻易打断别人的谈话60

巧妙打断对方的话头61

用心聆听62

高明的插话技巧63

用“我们”代替“我”64

不要独占话题65

传出你“手中的球”66

引导对方加入谈话68

获得对方好感的说话技巧69

表达善意是友谊的开始71

先给对方一个“安全感”，然后让他吐真情72

面对多个异性的时候如何谈话74

如何做到不卑不亢75

二者择一使对方早作决断77

第5章 礼多人不怪吗——礼貌不等于虚伪79

该叫什么有讲究79

入乡随俗80

轿子不可抬得过高81

改变称呼自有言外之意81

礼多人不怪82

对朋友客套适可而止83

仪表也是一种礼貌85

不要对上司敬而远之87

“豪爽”不等于“粗俗”88

第6章 追求高品质的交流——沟通不等于八卦90

一句慎言，胜过千句解释90

交谈要因人而异92

分析你的谈话对象92

用学识增加“印象分”93

如何与富裕者说话94

与高龄人士如何交谈96

情侣之间交谈的话题97

事无不可对人言，逢人只能说三分98

莫听信谣言而对他人产生成见100

散布谣言，招人憎恶102

第7章 让语言简洁而有条理——健谈不等于啰唆103

不知节制，是最恶劣的说话习惯103

话可多可少104

措辞要审慎105

调整不当语速107

改良沙哑嗓音108

克服语言中常见的毛病109

约束小动作113

扫清语音的障碍114

消除累赘成分116

培养受人欢迎的语调117

纠正鼻音、低语和尖嗓音118

第8章 骂，也要骂得很优雅——粗口不等于粗俗120

嬉笑诡谲法120

分散其抨击目标122

戏谑需要大智慧123

骂人的艺术124

语气的五种特色127

语言的八种味道130

驳倒对方的秘诀131

责骂后巧妙处理133

第9章 在尴尬时显睿智——幽默不等于贫嘴135

说话要有幽默感135

幽默蕴涵着智慧136

幽默要表达真诚137

幽默要注意场合137

幽默时不妨自嘲一下138

幽默就要缓解紧张气氛139

幽默从哪里来140

幽默的技巧140

解惑式的幽默141

形象的幽默142

幽默要利用夸张的效果143

幽默要巧用双关语144

幽默有时可以进行有意的曲解144

幽默不妨正话反说145

幽默要出其不意146

幽默不妨进行巧妙的解释147

幽默不妨使用模仿语言148

幽默就是对生命透彻之后的豁达148

第10章 不必为“真理”得罪人——辩论不等于争吵150

巧辩七法150

怎样展开辩论152

反驳的艺术154

如何巧妙提问155

如何应付诡辩157

怎样提高论辩能力158

第11章 一句好话三春暖——表扬不等于恭维159

赞扬是对下属最好的鼓励159

表扬下属的三种方式160

表扬下属的五大基本原则161

适度表扬的三点要求162

如何表扬下属的每一个进步165

如何表扬下属的闪光点166

如何褒奖困境中的下属167

表扬下属，当面及时169

放下架子，真诚恳切171

第12章 一句话点醒别人——批评不等于羞辱173

批评下属三大基本原则173

艺术性批评的四条方式175

批评切忌恶语伤人，不分轻重177

批评切忌针对个人，伤及自尊177

批评切忌捕风捉影，主观臆断178

批评切忌不分场合，不分对象179

批评切忌喋喋不休，没完没了181

“激励式”批评的语言技巧182

“赞美式”批评的语言技巧183

“三明治式”批评的语言技巧184

批评后及时安抚的语言技巧186

下篇 办事的尺度189

第13章 收与放的平衡——张扬不等于张狂189

人因梦想而有魅力189

自赞自夸不等于自吹自擂191

要比别人高明，但不要告诉他192

和光同尘，藏器于身193

让对方产生亲近感的技巧195

心理预期过高难免让人失望196

多才多艺莫自夸198

良贾深藏若虚，君子大智若愚200

卑让，德之甚202

第14章 做人，要懂得圆通——正直不等于愚直205

愚直只会招来毁灭205

当皇帝没有穿衣服的时候207

实话先生与谎话先生208

语言“障眼法”210

绕过直言直语212

有选择地叙述自己的过往214

莫做“公司革命党”216

第15章 靠谱的人，做靠谱的事——无用功不等于无用218

今日事今日毕218

积每天的小胜为大胜219

每个阶段的工作都具有重要意义221

急功近利意味着毁灭222

“完美”会让我们裹足不前224

恒心是成功的资本227

磨炼出钢铁般的意志228

恒心不等于蛮干230

忙碌不等于充实231

顺着“白道”走过去232

第16章 以平常心看待友谊——朋友不等于好朋友234

交友要慎重234

何必只交合得来的朋友235

“身边的朋友”更有现实意义237

给朋友分一下等级239

建立一个“朋友档案”240

办公室里的“友谊尺度”242

好朋友也要把握一个“度”字243

第17章 有时，不妨装装傻——简单不等于糊涂245

承认小过失反而会让对方觉得自己很诚实245

装疯卖傻的戴老怪247

让对方自愿服从他并不赞同的决定248

揭露自我249

睁只眼，闭只眼250

故意显露自己的弱点252

用“缺点”博取上司的信赖254

语言的模糊处理255

使用“模糊”语言，使对方心理动摇257

如何“打圆场”258

迂回技巧260

第18章 做人，还是现实一点好——知识不等于智慧262

“学习”永远是现在进行时262

一天学一个乖263

赠礼的作用264

赠礼的四个讲究264

赠礼的七种技巧266

换个方向赠礼，解除其警惕267

无事也登三宝殿268

播种善意，收获感恩270

冷庙拜仙，慧眼识珠271

因人而施，广结善缘274

借光之术275

仅有实力还不够278

初来乍到，莫扰乱“生态平衡”279

莫要因私害公281

不必样样精通，但必须有三板斧282

进庙拜对神，办事找对人285

第19章 完美的拒绝艺术——包容不等于纵容289

为你的回绝加上“垫子”289

面对得寸进尺的人，不应当一味退让290

夸大问题的严重性来削弱其气势293

看紧属于自己的功劳294

不要让对方抱有幻想296

回绝他人的策略297

说“不”的技巧299

适时扮一次黑脸300

适时发一次脾气301

必要时让一点303

逢场千万莫作戏305

第20章 不花钱的办事艺术——有钱不等于有人脉307

没钱至少还有诚信307

没钱但要有脑子309

人人都能为我所用311

结交比自己优秀的人315

多送恩惠，少欠人情317

要懂得编织关系网318

要随机应变321

“遇物加钱”与“逢人减岁”322

第21章 靠自己去成功——作秀不等于表演325

善于自我推销325

给自己打个背景光328

把自己打造成“稀缺资源”330

自己也可以点石成金332

找出你的方法335

脸皮薄难成大事337

第22章 感情投资的艺术——多聚人情但要慎用人情340

平时多沟通，急时有人帮341

多聚人情，慎用人情342

办、事的“冷热水效应”343

第23章 求人办事的艺术——低调不等于低贱344

投其所好，诱对方心动344

促使对方下决心347

“礼轻情义重”348

攀高结贵，不卑不亢350

旁敲侧击，达到目的352

向上司“要”的艺术353

激发同情心，难事不难办354