电子商务应用 第2版【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

电子商务应用 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 电子商务概述1

1.1 电子商务概述2

1.1.1 电子商务定义2

1.1.2 电子商务的特点3

1.1.3 电子商务的概念模型4

1.2 电子商务的运作模式6

1.2.1 企业对企业的电子商务（B2B）6

1.2.2 企业对消费者电子商务（B2C）9

1.2.3 消费者对消费者的电子商务（C2C）10

1.2.4 政府机构对企业的电子商务（G2B）11

1.2.5 政府机构对公众的电子商务（G2C）12

1.3 电子商务的发展12

1.3.1 基于EDI的电子商务12

1.3.2 基于互联网的电子商务14

1.3.3 电子商务发展的动因14

1.3.4 全球电子商务的发展15

1.3.5 我国电子商务的发展16

1.4 电子商务带来的变化18

1.4.1 电子商务改变了商务活动的方式18

1.4.2 电子商务改变了企业经营管理方式18

1.4.3 电子商务改变了我们的生活20

1.5 我国电子商务发展存在的问题、发展趋势21

1.5.1 中国电子商务存在的主要问题21

1.5.2 中国电子商务的未来发展趋势23

练习题27

第2章 电子商务法律环境29

2.1 电子商务法概述29

2.1.1 电子商务法的定义29

2.1.2 电子商务法的作用30

2.1.3 电子商务涉及法律的新问题30

2.1.4 电子商务参与各方的法律关系33

2.2 电子商务立法概况34

2.2.1 国际社会电子商务立法概况34

2.2.2 我国电子商务的法制建设35

2.3 电子合同与电子签名38

2.3.1 电子合同38

2.3.2 电子签名40

2.4 电子商务中的知识产权保护42

2.4.1 著作权42

2.4.2 域名保护43

2.4.3 隐私权保护45

2.4.4 消费者权益保护47

2.5 电子商务诚信49

2.5.1 电子商务诚信缺失的表现49

2.5.2 非诚信行为造成的危害50

2.5.3 诚信建设过程中需要注意的问题51

2.6 电子商务税收中的法律问题53

2.6.1 电子商务对传统税收带来的挑战53

2.6.2 电子商务税收政策的国际比较54

2.6.3 我国电子商务税收总体框架57

练习题59

第3章 网络营销61

3.1 网络营销概述61

3.1.1 网络营销的基本职能61

3.1.2 网络营销理论63

3.2 网络营销方式66

3.2.1 搜索引擎营销66

3.2.2 电子邮件营销72

3.2.3 网络广告传播81

3.2.4 交换链接与广告互换85

3.2.5 在B2B网站发布信息86

3.2.6 博客（Blog）营销88

3.2.7 内容聚合（RSS）90

3.2.8 论坛（BBS）营销91

3.2.9 即时通信工具93

3.3 网络营销策略94

3.3.1 产品策略94

3.3.2 服务策略96

3.3.3 价格策略99

3.3.4 渠道策略102

3.3.5 促销策略106

3.3.6 沟通策略107

练习题109

第4章 电子商务网站规划及建设112

4.1 电子商务网站规划113

4.1.1 电子商务网站建立的一般流程113

4.1.2 电子商务网站需求分析114

4.1.3 域名策略115

4.1.4 服务器解决方案118

4.2 电子商务网站设计121

4.2.1 电子商务网站内容的设计原则、组成与流程121

4.2.2 电子商务网站内容的结构设计124

4.2.3 电子商务网站的风格、创意与形象设计126

4.3 Dreamweaver网页制作132

4.3.1 Dreamweaver简介132

4.3.2 站点的创建132

4.3.3 新建页面135

4.3.4 文字处理136

4.3.5 插入图像138

4.3.6 使用超链接140

4.3.7 插入多媒体142

4.3.8 表格的使用144

4.4 网站的发布149

4.4.1 测试网站链接149

4.4.2 检查网站内容149

4.4.3 上传站点150

4.4.4 站点同步更新151

练习题155

第5章 网上开店平台介绍及开店实务158

5.1 了解网上开店158

5.1.1 网上开店的优势158

5.1.2 网上开店的方式160

5.1.3 网上开店的基本流程160

5.2 C2C网上开店的三大平台162

5.2.1 淘宝网162

5.2.2 拍拍网163

5.2.3 易趣网163

5.3 B2C网上开店的三大平台及系统164

5.3.1 淘宝商城164

5.3.2 ShopEX165

5.3.3 Hishop166

5.4 淘宝集市开店166

5.4.1 注册成为淘宝会员167

5.4.2 开通支付宝167

5.4.3 发布商品信息开设店铺169

5.4.4 成交第一笔生意171

5.5 独立网店系统ShopEX开店171

5.5.1 ShopEX的基本安装流程171

5.5.2 商店基本配置及更换商店Logo173

5.5.3 ShopEX强大的后台管理功能174

练习题180

第6章 电子支付183

6.1 电子支付185

6.1.1 电子支付的定义与特征185

6.1.2 电子支付的分类185

6.2 网上支付186

6.2.1 在线转账支付模式187

6.2.2 电子现金支付模式188

6.2.3 电子支票模式190

6.2.4 合并账单模式192

6.2.5 信用卡在线支付模式193

6.2.6 第三方支付模式197

6.3 第三方支付平台200

6.3.1 第三方支付平台介绍200

6.3.2 第三方支付平台选择204

6.4 网上银行与电子钱包206

6.4.1 网上银行206

6.4.2 电子钱包213

6.5 移动支付216

6.5.1 国外移动支付发展迅速216

6.5.2 国内移动支付发展历程217

6.5.3 国内移动支付市场规模218

6.5.4 多种商业模式探索及对比218

6.5.5 主要企业业务介绍219

6.5.6 现存问题及未来趋势分析221

6.6 电子支付存在的问题222

练习题223

第7章 电子商务安全技术226

7.1 电子商务安全概述226

7.1.1 电子商务的安全需求226

7.1.2 电子商务安全的主要内容227

7.2 网络安全技术229

7.2.1 防火墙技术229

7.2.2 网络入侵检测系统231

7.2.3 虚拟专用网VPN技术233

7.2.4 安全电子邮件协议236

7.2.5 计算机病毒237

7.3 电子交易安全技术239

7.3.1 网络安全协议239

7.3.2 加密技术244

7.3.3 认证技术247

7.4 加密技术和认证技术的应用250

7.4.1 数字签名——电子签章250

7.4.2 数字时间戳253

7.4.3 数字信封254

7.4.4 认证技术的应用——PKI与数字证书254

7.5 移动电子商务安全261

7.5.1 移动电子商务面临的安全威胁262

7.5.2 移动电子商务应用安全问题的策略263

练习题264

第8章 电子商务物流267

8.1 物流概念的由来与发展267

8.1.1 物流的概念267

8.1.2 物流的发展过程268

8.2 物流的配送270

8.2.1 物流活动的三个最基本的要素270

8.2.2 物流配送的概念及特点270

8.2.3 配送中心及其作用271

8.3 现代物流管理271

8.3.1 物流管理的概念271

8.3.2 物流管理在企业中发挥的作用272

8.4 现代物流技术273

8.4.1 条码（Bar Code）273

8.4.2 电子数据交换（EDI）274

8.4.3 射频技术（RF）275

8.4.4 地理信息系统（GIS）276

8.4.5 全球卫星定位系统（GPS）276

8.5 电子商务下的供应链管理278

8.5.1 供应链与供应链管理的概念278

8.5.2 供应链管理的主要涉及领域278

8.5.3 供应链管理的基本内容279

8.5.4 供应链管理的原则279

8.5.5 供应链管理的作用280

8.5.6 第三方物流企业281

练习题283

第9章 企业资源计划（ERP）286

9.1 ERP的概念及发展历程287

9.1.1 ERP的概念287

9.1.2 ERP的发展历程287

9.2 ERP应用成功的标志289

9.2.1 ERP与企业289

9.2.2 ERP应用成功的标志289

9.3 ERP系统的管理思想291

9.4 ERP的主要组成部分和主要流程293

9.4.1 ERP的主要组成部分293

9.4.2 ERP的主要流程294

9.5 ERP的实施297

练习题298

部分练习题参考答案300

参考文献304