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引言 带着激情去寻找和发现价值客户1

第一章 从交叉销售迈出发卡的第一步5

交叉获资源，协力收硕果9

因“交叉”而“互荣”12

资源共享打开销售之门14

孤燕不成夏18

积极转化获资源，专业服务求共赢20

众人拾柴火焰高，汽车战略助腾飞22

巧用“战略”，智取“虎豹”25

蛋糕大了才能一起吃28

迈过心中的那道坎31

争取才有机会成功33

以真诚谋合作35

三方合作推广留学生卡37

调整思路，拓展存量留学生市场40

第二章 特惠先行43

理论指导实践，数据赢得机会47

捕捉灵感，活动营销51

团结一心，协同作战54

4S店的春天58

让营销再“飞”一会60

把握细节，玩转会议营销63

第三章 用团办“跑马圈地”67

智取“保安”，攻克进门关71

通过陌生拜访挖掘客户需求73

突破一小步，成功一大步76

从一个陌生客户开始的团办营销79

营销无定式82

有心人巧闯“紫禁城”85

营销利器，用好ID做团办88

抢攻大型连锁企业90

收获大鱼塘93

大型团办一二三95

以点带面，终铸团办97

团办营销，赢在细节100

鏖战玉兔104

第四章 价值客户在哪里107

一个“苹果”引发的故事111

狼性团队，规划发卡113

in卡的价值客户在哪里116

商厦里的价值客户119

校园里的价值客户122

项目营销寻找价值客户125

从商会到行业128

五城联合出奇兵，协同作战寻价值131

机会只留给准备最充分的人134

简化新主张，卡面随心设138

成功营销“兵法”三则140

围绕目标，施展“拳脚”143

服务在“行”，感动于“心”146

找准关键人，抓住关键事149

友谊之花开出的团办152

第五章 风险时时存在155

规范营销，防范风险159

送上门的“张老板”162

第六章 只有服务才能体现差异165

细节决定成败，服务赢得口碑169

“天公”送来的团办171

服务客户，我的字典里没有“No”174

拔掉“钉子户”176

老甘的“三板斧”179

优质服务赢取更多业务183

第七章 高端卡卖的是生活方式187

从高尔夫到企业ID卡191

小女子“独闯”衙门，大局长“钟情”民生193

用恳谈会做商圈沟通196

情为纽带，故事营销199

突击合围留学生卡市场201

沟通拉近距离，态度决定成败203

关注细节，创造感动205

专业知识，简要说明208

“组合拳”打赢通宝新天下211

一台拉卡拉赢得高端客户213

攻克“护士长”215

商贷通带来的交叉营销218

与客户共同成长220

第八章 “三”的魔力223

团结合作赢市场225

“组合拳”啃下“硬骨头”228

创新团办“你—我—他”231

民生公寓召开的“遵义会议”235

后记 从寻找有价值客户向经营价值客户转变——让我们再一次谈理想吧239

致谢242