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第一章 引言1

第一节 研究背景1

第二节 国内外相关研究与评述3

一、国外企业文化研究状况3

二、国内企业文化研究状况6

第三节 国有大型煤炭企业文化研究意义9

一、加强企业文化管理，实现国有煤炭企业和谐和可持续发展9

二、完善和丰富国有煤炭企业文化理论研究内容10

三、建立国有煤炭企业文化管理模式，为实现企业管理最高境界奠定基础10

四、建立国有煤炭企业文化指标体系，合理定量化地评价国有煤炭企业文化水平10

第四节 研究内容11

第二章 企业文化场论15

第一节 企业与企业文化15

一、作为文化的企业15

二、企业文化17

第二节 企业文化场22

一、社会文化层23

二、社区文化层23

三、企业文化层24

四、企业家28

第三节 企业文化建设28

一、企业文化的形成28

二、文化的变移与发展31

三、企业文化建设的内涵32

四、企业文化建设过程33

五、企业文化模式的转换34

第四节 企业文化建设的实施36

一、企业文化建设的循环旋进模型36

二、确立文化需求37

三、进行文化盘点37

四、沟通与反思38

五、规划设计38

六、实施改进39

七、企业文化建设成功的条件40

第三章 国有煤炭企业文化力与能的评价43

第一节 企业文化力与信息力分析43

一、企业文化力43

二、企业力场与信息力44

第二节 信息力度量尺度的基本模型45

一、关于企业文化力的评价尺度46

二、熵作为评价的尺度46

三、熵的分布函数47

第三节 信息力能量评价的基本模型48

一、企业文化力能的度量模型48

二、多维空间信息力与能模型51

三、综合算法的广义模型54

第四节 在国有煤炭企业文化力评价中的应用56

第四章 国有煤炭企业文化建设模式59

第一节 国有煤炭企业文化的特征59

一、国有煤炭企业文化的核心是“以人为本”60

二、国有煤炭企业文化包含社会责任60

三、国有煤炭企业文化应是一种“企业家”文化61

四、国有煤炭企业文化应体现煤炭企业人力资源特征61

第二节 国有煤炭企业文化的发展趋势62

一、企业文化将更具有开放性62

二、企业文化将更具有包容性63

三、企业文化将更具有竞争性63

四、企业文化将更具有创新性63

五、企业文化将更加强调快速反应能力64

六、企业文化将更具有合作意识64

七、企业文化将更具有个性特色64

八、企业文化将更重视人的价值65

九、企业文化将更注重可持续发展能力的培养65

十、企业文化将更加强调组织的学习能力和适应能力65

第三节 国有煤炭企业文化的建设目标66

一、企业的“企业化”67

二、员工的“企业化”与“职业化”67

三、企业的个性化68

四、员工的“企业个性化”68

第四节 基于“7S”要素的国有煤炭企业文化建设模式69

一、国有煤炭企业文化建设模式的基本要求69

二、国有煤炭企业文化建设模式的理论基础71

三、国有煤炭企业文化建设模式的主要内容74

第五章 国有煤炭企业文化建设模式的运行机制77

第一节 国有煤炭企业文化建设应树立的员工意识77

一、市场意识77

二、企业意识77

三、创新意识78

四、人才意识78

五、科技意识78

六、生态意识78

第二节 国有煤炭企业文化建设模式的运行目的79

一、建立“企业的企业文化”79

二、以制度改革为核心，造就“企业化的员工”79

三、建立优秀的现代企业文化79

第三节 国有煤炭企业文化建设模式的培育机制80

一、学习机制81

二、创新机制82

三、控制机制83

第四节 国有煤炭企业文化建设模式的实施体系83

第五节 国有煤炭企业文化建设模式的具体措施85

一、观念更新贯穿国有煤炭企业文化建设的始终85

二、培育现代企业理念，建立现代企业制度85

三、不断调整战略，建立共同的企业愿景85

四、通过技术集成创新，构建优秀现代企业文化生长的技术平台86

五、通过管理集成创新，创立独特的组织运行模式和快速响应机制86

六、以制度改革为核心，构建符合现代企业制度要求的新型劳动关系和竞争性的用人机制88

七、适应公司发展的需要和企业组织模式发展的未来趋势，创建学习型组织88

八、树立正确的社会责任观，培育与企业性质及现代企业特征相符合的社会责任意识89

九、加强精神文明建设，培育群体社会响应意识90

十、员工职业意识的培育90

第六章 建设卓越的大同煤矿集团企业文化93

第一节 大同煤矿集团企业文化建设的历史沿革与发展愿景93

一、同煤集团企业文化建设的历史阶段94

二、同煤集团企业文化的发展愿景94

第二节 大同煤矿集团2002年企业文化建设的规划95

一、企业文化的性质及企业文化建设的重要意义95

二、集团公司企业文化发展的历史与现状96

三、集团公司企业文化建设的实施办法97

四、几点具体要求99

第三节 建设优秀的大同煤矿集团企业文化100

一、建设企业文化的重大意义100

二、大同煤矿集团公司企业理念101

第四节 同煤集团《员工道德规范》113

一、社会公德篇113

二、职业道德篇114

三、家庭美德篇114

四、管理人员行为规范114

第五节 大同煤矿集团公司员工行为规范115

一、日常文明用语115

二、煤矿员工10条禁忌行为（十不准）117

三、6S基本行为及其要素117

第七章 管理创新——大同煤矿集团全方位精细化管理119

第一节 精细化管理的实施背景119

第二节 RMO全方位精细化管理的基本内容121

一、基于4E精细化、定量化、准确化、科学化管理121

二、“五精五细”管理理念122

三、RMO推行的基础——6S行为养成123

四、RMO推行的纲要——4E标准体系125

第三节 精细化管理，文化力制胜126

一、以人为本推行人性化管理，纲举目张实践精细化管理——同煤集团四台矿综采一队RHM实践126

二、中央机厂提高员工整体素质，全力打造煤机特色的企业文化130

三、晋华宫矿完善“三级三星”考评体系 推行以人为本的岗位精细化管理134

第四节 RMO全方位精细化管理实施的体会138

一、必须党政领导亲自抓、负总责138

二、必须深入广泛地宣传发动，形成全员抓精细化的氛围139

三、必须与职工收入和市场化考核运作相结合139

四、必须由点带面，逐步实施140

五、必须与时俱进，不断完善140

第八章 建设大同煤矿集团公司独特的安全文化143

第一节 序言143

第二节 安全理念与愿景144

一、安全愿景144

二、安全理念145

第三节 安全工作观147

一、文化观147

二、人本观147

三、发展观148

四、超前观148

五、敏感观149

六、法制观149

七、素质观150

八、系统观150

九、协调观150

十、效益观151

十一、警示观151

十二、创新观151

第四节 安全教育152

一、大众传媒的宣传引导152

二、典型案例的反思教育152

三、安全为天的文化熏陶153

四、寓教于乐的活动氛围153

五、见微知著的心理调适154

六、奖惩严明的制度激励154

七、以情感人的亲情触动155

八、警钟长鸣的安全警示155

九、自保互保的责任体系156

十、“六员一防”的群防机制156

第五节 安全管理157

一、“六化一落实”安全工作法157

二、安全隐患排查治理长效机制（模式）158

三、基础建设管理模式158

四、基层建设管理模式159

第六节 安全行为规范160

第七节 安全标识160

一、禁止标志160

二、警告标志161

三、指令标志161

四、指示标志、指导标志161

第八节 安全格言161

第九章 大同煤矿集团文化建设的复杂性分析及评价165

第一节 大同煤矿集团公司文化建设的创新性及复杂性分析165

一、大同煤矿集团文化建设的创新性165

二、大同煤矿集团公司文化建设的复杂性166

三、大同煤矿集团公司文化创新的复杂性分析167

第二节 大同煤矿集团公司文化创新的还原性分析169

一、大同煤矿集团公司文化建设中的观念创新169

二、大同煤矿集团公司文化建设中的技术创新171

三、大同煤矿集团公司文化建设中的管理创新174

四、大同煤矿集团公司文化建设模式的实施效果176

第三节 大同煤矿集团公司文化建设的复杂性评价模型177

一、创新系统的结构复杂性信息量评价熵函数模型的建立177

二、各复杂性评价要素的熵信息量模型的建立179

三、多维空间复杂性信息评价模型182

第四节 大同煤矿集团公司文化建设的复杂性评价结果184

一、各复杂性分量的信息量计算184

二、系统整体统一复杂信息量的计算189

三、复杂信息量分析189

第十章 主要结论与展望191

参考文献197