图书介绍

酒店公关【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

（美）阿尔贝特· E.库德莱（Albert E. Kudrle），（美）梅尔文·桑德勒（Melvin Sandler）著；梁洨洁等译著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：711111521X
出版时间：2003
标注页数：194页
文件大小：12MB
文件页数：204页
主题词：饭店－公共关系学

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图书目录

第1章公共关系的含义和功能1

第2章作为市场营销战略的公共关系11

第3章与媒体建立和保持有效的联系29

第4章什么是新闻？如何区分公关和广告51

第5章有效组织，开展公关63

第6章特别活动与公关77

第7章与客人有效地沟通97

第8章员工关系及其在公共关系中的作用115

第9章加强与社区的交流131

第10章未雨绸缪，应对危机153

第11章请教专家，学为己用173

附录美国公共关系协会：专业公共关系人员的从业标准185

参考文献189

致谢191

译者的话193