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序 金韵蓉14

自序 播下一颗美的种子前言 个人品牌从新开始第一部分 Before进入职场前第一章 面试服装仪容14

一、基本原则16

1.面试形象七三铁律16

2.新鲜人装扮四大迷思17

3.新鲜人装扮四大原则18

4.面试服装四大类型20

二、职场服装24

1.女士职场服装24

西装或外套31

大衣或外套31

裙子31

裤子31

针织衫31

衬衫31

连衣裙31

内搭31

女装31

单品正式度31

2.男士职场服装31

西装46

西裤46

衬衫46

领带46

男装单品正式度46

三、职场配件46

1.女性职场配件46

鞋子49

袜子49

皮包49

饰品49

2.男士职场配件49

饰品53

皮鞋53

皮夹53

皮带53

袜子53

手帕与袋巾53

四、个人修饰53

1.个人外表修饰53

皮肤保养61

皮肤出油61

化妆61

头发61

身体毛发处理61

手与脚61

牙齿61

气味61

香水61

第二章 面试语言表达及形象61

一、面试Q&A61

1.个人特质62

2.前途规划62

3.职业态度63

4.生活方式64

5.求学经历64

6.时事常识64

7.创意思维65

二、声音语言的美化65

1.音质65

2.音调66

3.音量66

4.语速66

5.语气67

6.发音67

7.赘字67

8.语法68

三、克服紧张的技巧68

四、面试形象加分十点通68

1.礼貌敲门69

2.自信亮相69

3.稳健脚步69

4.亲切招呼69

5.谢座与坐姿69

6.眼光交流70

7.双手递送70

8.笑容可掬70

9.告辞致谢70

1O.临别致意70

第三章 书面形象71

一、书面形象四大原则71

二、文件内容73

1.履历73

2.自传73

3.外文资料74

4.个人专辑74

5.照片74

三、文件包装75

1.纸本75

2.电子文本76

第四章 职业场合面试形象策略77

一、面试形象规划的四个维度77

二、职场服装正式度分类说明79

三、十大工作类型面试形象策略82

1.企业公司82

2.政府机构83

3.文化艺术领域83

4.学校（大学）83

5.学校（中学）84

6.学校（小学）84

7.学校（幼儿园）84

8.服务领域85

9.金融保险领域85

10.科研领域85

第二部分 After进入职场后第一章 职业素养与职场伦理88

第二章 服务态度与观念91

第三章 职场服仪管理93

一、服仪管理的社会层面94

二、社会期望值与行业94

三、装扮与人格特质95

四、社会期望值与形象风险96

五、主流审美观97

第四章 自我风格的探寻与建立98

一、个人色彩识别98

1.个人色彩分析98

2.变色计划105

3.色彩搭配105

4.男装V区搭配107

5.色彩与沟通108

二、身材修饰与自信展现110

1.体型110

2.比例111

3.曲线112

4.身材细部分析与修饰113

5.男士身材修饰114

三、职场服装风格115

1.职场服装风格分类115

2.职场服装风格说明120

第五章 职场着装规则128

一、视觉形象的决定因素128

1.行业128

2.部门128

3.职位128

4.企业文化129

5.同侪效应129

6.场合130

7.时间131

8.地点132

9.特定对象133

10.形象信息134

二、视觉形象规划134

三、国际会议场合着装136

1.国际会议736

2.日间会议136

3.晚间餐会136

4.会议性质137

四、社交服装规则138

五、职场服仪管理小贴士146

1.职场着装的现代国际趋势146

2.男性职场装扮原则146

3.女性职场装扮原则146

4.男士职场不宜之装扮146

5.女性职场不宜之装扮147

6.职场品位穿着原则147

7.男性服装正式原则147

8.男装职场搭配正式度148

9.女性服装正式原则148

1O.女装职场搭配正式度148

11.如何使服装更休闲化148

12.男士商务休闲基本原则149

13.女士商务休闲基本原则149

第六章 肢体与仪态150

一、肢体语言150

1.手势150

2.眉眼151

3.笑容151

4.坐姿152

5.站姿153

二 正确的姿势与仪态154

1.站姿154

2.走姿154

3.坐姿155

第七章 语言表达与沟通技巧156

一、有效的沟通156

二、社交性语言158

三、服务性语言159

四、公开发言技巧160

五、视觉辅助教材制作162

第八章 新鲜人职场礼仪164

一、礼仪实践三阶段164

二、商务接待礼仪166

1.迎宾礼仪166

招呼168

通报168

握手168

名片168

介绍168

奉茶168

2.前台接待礼仪168

3.陪同礼仪168

引导169

上下楼梯169

进出电梯169

上下车169

殷勤提醒169

进入室内169

4.送客礼仪169

5.拜访礼仪169

6.电子商务礼仪169

电话礼仪173

电脑使用礼仪173

7.会议礼仪173

8.乘车座次礼仪175

三、进餐礼仪178

1.西餐礼仪178

入座779

餐巾779

餐具779

刀叉779

碗盘779

杯子779

2.餐具礼仪779

3.进餐礼仪180

4.商务西餐礼仪181

5.鸡尾酒会礼仪182

6.自助餐礼仪182

7.中餐礼仪182

8.座次礼仪183

四、生活礼仪须知185

1.行的礼仪185

行人礼仪186

异性同行礼仪186

乘车礼仪186

开车礼仪186

邮轮礼仪186

机场礼仪186

机上礼仪186

2.住的礼仪186

旅游外宿礼仪187

进餐小费礼仪187

3.休闲礼仪187

观赏表演礼仪189

戏水礼仪189

参观礼仪189

运动礼仪189

宗教礼仪189

舞蹈礼仪189

馈赠礼仪189

高尔夫球礼仪189

4.探病礼仪189