领导成败细节【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

领导成败细节PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录2

第一章　领导规则细节2

一、因事用人规则2

1．让工作能发挥他的特长2

2．头脑型企业需要有头脑的人3

3．能力强者挑重担4

二、用人不疑规则6

1．“用人不疑”的哲学命题6

2．真正不疑要勇于授权7

3．不疑的同义词是信赖8

三、网罗人才规则9

1．良禽择木而栖——用领导者的人格魅力吸引人才9

2．有求才之渴，还得有揽才之道11

3．学学德国老板12

4．向日本人学习“算计”13

5．人才盘点14

1．建立人力资源数据库16

第二章　领导智慧细节16

一、科学管人16

2．组织人际关系信息网17

3．建立企业的实时监控系统18

4．利用新技术18

5．实现企业的信息化19

二、大智若愚20

1．最高超的艺术：无为而治20

2．因人施治21

3．能耐有几分，我就让几分22

4．人至察无徒，用人莫苛求24

5．锦囊在手，什么人都敢用25

三、协调沟通27

1．沟通使你左右逢源27

2．遇事先打个招呼28

3．派系斗争中的平衡29

4．学会做“好好先生”30

5．切勿火上浇油31

6．远离“是非窝”32

7．谁也不得罪33

8．面对纷争有办法34

9．灵活处理冲突35

10．将冲突消灭于萌芽状态36

四、征服人心37

1．摸透下属的心37

2．用好心情感染人38

3．小事之中见真情39

4．不用钱物也能征服人心40

5．做下属的保护人42

第三章　领导威望细节44

一、魅力感召44

1．个人魅力是无形资产44

2．打造可亲的形象45

3．用好心情感染大家47

4．深入精神内涵48

5．培养领袖气质49

6．身先士卒，以身作则50

7．同舟共济，患难见真51

8．一碗水端平52

二、以利为本53

1．“无功即过”原则53

2．把利益与能力挂钩55

3．以最小人力成本换取最大效益56

4．让下属利益与公司紧密相关57

5．不可过于小气58

三、荣誉鞭策59

1．激发下属的自尊心59

2．对下属说：“你的工作很重要”60

3．精神奖励不可缺61

4．同下属共享荣誉63

5．努力营造员工的归属感64

四、当管则管65

1．转变“官念”65

2．独断专行是管理的大忌66

3．不滥用权力68

4．撇开私人感情69

五、惩罚树威71

1．惩罚树威71

2．关键问题要抓准71

3．不妨做黑包公72

4．严格有道73

5．打巴掌要稳、准、狠74

6．赏罚分明，方显公平75

7．罚得人心服口服76

第四章　领导辩才细节78

一、敏捷论辩78

1．巧设圈套78

3．变意续接79

2．幽默答辩79

4．巧用类比80

5．二难引申81

6．借言答辩81

7．因势利导81

8．由点及面82

9．事实反驳83

10．自我辩解83

二、伶俐说服85

1．诱导对方的心理85

2．在玩笑中说服对方87

3．引导对方说“是”88

4．触发对方的优越感88

5．迂回说服89

6．投其所好，以心换心90

7．寻求一致，以短补长　90

9．借故事情趣来开导对方91

8．善意威胁，以刚制刚91

10．欲擒故纵，打动对方92

11．增强自己的说服能力93

12．因人施“劝”94

三、高超谈判辩才95

1．较量从介绍开始95

2．旁敲侧击，探测虚实97

3．报盘先后有讲究99

4．你动我静，静观其变101

5．乘虚而入，屈敌之兵102

6．向对方“泄密”103

7．留住对方的心104

8．不要忘了赞美对方105

第五章　领导关系细节107

一、上级关系107

1．上级属于哪一种人107

2．上级的爱好特长108

3．上级的朋友群109

4．上级的家庭110

二、与上级相处111

1．维护领导形象111

2．谨言慎行114

3．迂回进言116

4．担责分忧120

三、同级关系125

1．平等合作125

2．达成双赢128

3．善送人情131

4．该争则争134

第六章　领导艺术细节138

一、悉察心理138

1．察言观行识个性138

2．识人八法140

1．真情打动下属的心142

二、情感联络142

2．推心置腹，感之以德143

3．调试情感的落差144

4．困境点“情”146

三、刚柔并济147

1．宽严有道147

2．以柔克刚147

3．以智取人，柔而有度149

4．施威别忘了善后150

四、灵活指导151

1．要学会“点石成金”151

2．年轻员工怎么管153

3．知识型员工怎么管154

4．看外企怎样灵活指导员工156

五、评估手腕157

1．评估的好处157

2．如何做好评估158

3．想一想你的招术159

4．看一看“外国的月亮”161

5．人才测评在中国162

6．企业呼唤人才测评163

7．考试测评法164

8．走出人才测评的误区165

六、发挥潜能166

1．略施小计激发士气166

2．善于挖掘下属的潜力167

3．给下属施加适当的压力169

4．让下属具有挑战感170

5．因势管理激发潜力171

6．请将不如激将172

7．给下属自由发挥的机会174

8．让下属积极参与管理工作175

1．满足员工的物质需求178

一、满足需求178

第七章　领导诚信细节178

2．满足员工的环境需求179

3．满足员工的升迁需求180

4．满足员工的培训需求181

5．满足员工的住房和学习需求182

6．满足员工的其他正当需求183

二、令行禁止184

1．号令不明，三军大忌184

2．端起架子下令185

3．令出如山，绝不妥协186

4．复述命令188

5．怎样挥好令旗189

6．令到人头，不准犹豫190

三、兑现承诺191

1．守信能给下属良好的印象191

2．许愿要留有余地192

3．没有把握时可以装糊涂193

4．表态不能随心所欲194

5．许诺之前要三思195

6．诱导许诺有秘诀196

7．许诺必须兑现197

第八章　领导决策细节200

一、打造目标200

1．刚性指标，铁的法则200

2．目标：蹦一蹦，够得着201

3．完成利润人人都不能例外202

4．施加恰当的压力203

5．鞭打快牛也可以204

二、商令如山206

1．领导就是领导206

2．命令是由人来执行的207

3．下达命令一定要明确具体208

4．必要时来点“独断专行”209

1．衡量绩效211

三、量以监控211

2．作业控制212

3．量化考核的方法213

4．怎样进行量化评估215

5．小心绩效评估时可能的偏差216

6．要有准确的量化指标和目标217

7．从数字开始218

第九章　领导方法细节222

一、立体考察222

1．传统用人制度的弊端222

2．有标准对照，能整体测评223

3．在比较中鉴别，肯定会认识得更清楚225

4．走走员工路线，可能看得更准227

二、适才定薪228

1．人才的价值决定人才的价格228

2．灵活定薪230

3．干多少活就给多少钱231

4．不能把钱放在第一位232

5．少加班也可多给钱233

三、奖惩有道234

1．一则寓言引出的奖励原则234

2．重于奖赏轻于罚235

3．用惩处校正方向236

第十章　领导权谋细节240

一、抑强扶弱240

1．打的地基牢，不怕房角倒240

2．三臣制衡241

3．且莫宠惯自负之人242

4．给胃口大的人减肥243

5．先给新雇员吃个定心丸244

6．去伪存真用弱才246

7．提携“知耻而后勇”之人247

1．红脸黑脸都会唱248

二、亦真亦假248

2．恩威无虚，意在久远249

3．风雨变幻，虚实相间251

4．善用欲取先予之道252

5．想提拔先坐冷板凳253

6．修“牢”补“牢”都要做254

7．善用惩罚的真假法255

三、强力控制257

1．要强调自己的权威257

2．发号施令，说一不二258

3．该唱黑脸就得唱黑脸259

4．授之以权，不忘控制260

5．巧用强制力261

6．牵着“恶人”的鼻子走262

7．强力控制也有风险263

8．言谈举止显“强力”264

1．一个萝卜一个坑265

四、权度用人265

2．用压力逼出人才266

3．根据兴趣和气质用人267

4．因时因势择人才268

5．不要轻视“小泥鳅”269

6．用人疑时疑也用271

7．万变不离其宗272

1．有栽培才有收获273

五、培植心腹273

2．将有潜质的下属培养成心腹274

3．“刺头”也能成为心腹275

4．条件差的“心腹”更好用277

六、出奇制胜278

1．败中也可求胜278

2．大胆使用新的工作方法279

3．脑力激荡法280

4．使自己成为思想型领导281

5．主心骨也可调开283