学谈判必读的95个中外案例【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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第1篇　谈判情境——不可忽视的重要因素1

理论基础1

聪明的日本人　61

目录1

温馨的陷阱　92

11个农夫和1个农夫　133

不见棺材不掉泪　154

“T”字形谈判桌　185

回顾历史，增强说服力　216

穷追不舍　247

松下在寒喧中失去先机　278

理论基础9

巧用信息　369

第2篇　谈判准备——不可或缺的一步9

“名字战术”开辟成功路　3910

范蠡错派使者害子　4311

专家在谈判中的作用　4612

投其所好　4913

用实力说话　5214

巧用期限艺术　5515

第3篇　以诚为贵——永恒不变的真理16

理论基础16

诚信为本　6416

开诚布公，以诚相见　6717

别无选择　7018

精明的买车人　7319

买卖中的诚意　7620

找准需求，征服矿主　7921

松下用逻辑战胜对手　8622

善于观察和得体的称赞　9223

感情投资后绝路逢生　9624

第4篇　互惠双赢——谈判的基本出发点25

理论基础25

关心对方的利益　10125

分橙子的学问　10326

把握合作原则　10627

FP-418特大索赔案谈判　10928

屋主的谈判技巧　11329

知己知彼获全胜　11630

购物杀价策略　12131

第5篇　让步的艺术——争取更大的胜利32

理论基础32

留出让步的余地　12832

“李代桃僵”战术　13033

为了长远利益　13334

增加让步的合理性　13635

松下幸之助的智慧　13936

循序渐进，逐步蚕食　14237

抛砖引玉　14538

“登门槛”　14839

用强硬破解僵局　15140

第6篇　巧解僵局——谈判顺利进行的必杀计41

理论基础41

丘吉尔的智慧　16241

转移话题，打破僵局　16642

科学与人的关系　16943

声东击西　17244

欲擒故纵　17545

以走为上　17846

避免争论　18147

假装糊涂　19148

第7篇　联合与分裂——增加胜算的砝码49

理论基础49

合纵抗强　20049

连横击弱　20350

软硬兼施　20651

左右逢源　20952

鹬蚌相争，渔人得利　21253

以其人之道还治其人之身　21554

第8篇　善用心理战——抢占先机55

理论基础55

多重需要更重要　22455

对症下药　22756

哈特雷用计求生存　23057

防范两面人　23358

用更大的前景吸引对方　23659

空城法　23960

反客为主的顾客　24261

“拉猪尾巴”　24562

暂避锋芒巧说服　24863

在谈判时间上下工夫　25264

撒切尔夫人的强硬智慧　25765

诱饵钓鱼的成功典范　26266

莫斯科奥运会转播权谈判技巧　26567

第9篇　坚定立场——先声夺人68

理论基础68

抓住客观标准　27268

卡内基智取摩根　27569

坚持正义　27870

针锋相对　28171

先发制人，力争主动　28472

当仁不让　28773

西安事变谈判中的智慧　29074

针锋相对巧买地　29375

第10篇　语言的力量——谈判言语的重要作用76

理论基础76

一语抵万金　30476

四两拨千斤　30977

真理“助产术”　31278

触砻说服赵太后　31579

耐心说服勿急躁　31880

善听知彼　32181

装聋作哑获大胜　32482

祖国的利益不容侵犯　32883

投石问路　33184

诸葛亮智斗周瑜　33485

吹毛求疵细挑剔　33886

说服的技巧　34187

第11篇　杠杆的作用——借力获利88

理论基础88

狡猾的放贷者　35388

运用杠杆作用克服敌意　35689

运用杠杆作用克服情绪　35990

不讲理的乔治　36191

多提要求，谈判制胜　36392

让别人了解你的产品　36693

暗示法　36994

软硬兼施，掌握主动　37295